品牌危机传播中企业的微博策略研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-9页
1 绪论	第9-15页
·选题背景	第9-10页
·研究现状	第10-13页
·研究意义和研究目的	第13-15页
2 品牌危机传播相关理论	第15-20页
·危机传播管理的三个模式与危机传播原则	第15-18页
·相关的企业营销理论	第18-20页
3 微博策略在危机传播策略中的必要性分析	第20-25页
·微博策略是危机应对的一个部分	第20-21页
·微博具有广泛影响力	第21-23页
·微博在品牌危机传播中的优势特征	第23-25页
4 微博传播特点分析	第25-30页
·信息实时发布且传播迅速	第25页
·信息内容倾向于娱乐化	第25-26页
·受众参与情况分析	第26-30页
5 面对危机时企业的微博策略	第30-41页
·以时间维度划分	第31-34页
·以作为方式划分	第34-37页
·以更新频率划分	第37-39页
·以微博回应风格划分	第39-41页
6 品牌危机传播中微博策略的建议	第41-48页
·与公众保持沟通	第41-42页
·危机发生后积极作为	第42-46页
·重视企业高层的微博	第46-47页
·做好企业微博	第47-48页
7 结语	第48-50页
致谢	第50-51页
参考文献	第51-53页