| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 前言 | 第10-13页 |
| 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 理论依据和现实依据 | 第11-12页 |
| 论文的总体结构和思路 | 第12-13页 |
| 第一章 运营商手机销售现状和趋势分析 | 第13-23页 |
| ·3G时代国内电信运营商的竞争体现为终端竞争 | 第13-14页 |
| ·国内手机市场的发展现状及特点 | 第14-18页 |
| ·中国手机市场转型,渠道扁平化加剧 | 第15-16页 |
| ·运营商进入手机销售领域 | 第16-17页 |
| ·运营商在手机销售和补贴成本投入巨大 | 第17-18页 |
| ·国内电子商务行业发展迅速 | 第18-20页 |
| ·电信运营商通过电子商务销售手机的必要性和优势 | 第20-23页 |
| ·电信运营商终端销售互联网渠道战略意义日益重要 | 第20-21页 |
| ·电信运营商开展手机销售电子商务的优势 | 第21-23页 |
| 第二章 运营商手机销售电子商务的模式和体系分析 | 第23-38页 |
| ·国内成熟电子商务网站手机销售的模式和现状 | 第23-27页 |
| ·国内成熟电子商务网站手机销售模式 | 第23-24页 |
| ·国内成熟电子商务网站手机销售现状 | 第24-27页 |
| ·电信运营商手机销售电子商务模式和体系分析 | 第27-29页 |
| ·国外电信运营商手机销售电子商务模式和现状 | 第27-28页 |
| ·国内电信运营商手机销售电子商务模式和现状 | 第28-29页 |
| ·新形势下电信运营商手机销售电子商务必要性和思路 | 第29-33页 |
| ·新形势下电信运营商发展手机电子商务的必要性 | 第29-30页 |
| ·新形势下电信运营商手机销售电子商务的定位 | 第30-32页 |
| ·新形势下电信运营商手机销售电子商务的思路 | 第32-33页 |
| ·新形势下电信运营商手机销售电子商务的运营体系 | 第33-38页 |
| ·新形势下电信运营商手机销售电子商务的运营体系综述 | 第33-35页 |
| ·新形势下电信运营商手机销售电子商务的运营体系特点 | 第35-38页 |
| 第三章 运营商手机销售电子商务的发展策略分析 | 第38-50页 |
| ·运营商手机销售电子商务市场机会分析 | 第38-39页 |
| ·运营商手机销售电子商务建设和运营策略 | 第39-44页 |
| ·运营商手机销售电子商务的建设策略 | 第39-41页 |
| ·运营商手机销售电子商务的运营策略 | 第41-44页 |
| ·运营商手机销售电子商务的渠道协同策略 | 第44-47页 |
| ·与实体渠道的协同策略 | 第44-46页 |
| ·与各销售区域的协同策略 | 第46-47页 |
| ·运营商手机销售电子商务的客户服务策略 | 第47-50页 |
| 第四章 4G时代国内电信运营商手机销售电子商务的构想 | 第50-56页 |
| ·4G时代国内电信运营商手机销售市场环境分析 | 第50-53页 |
| ·网购手机将成为手机销售重要渠道 | 第50-52页 |
| ·运营商发力手机销售电子商务条件已经成熟 | 第52-53页 |
| ·电信运营商手机销售电子商务发展模式预测 | 第53-56页 |
| ·运营商终端电子商务管理运营集中化 | 第53页 |
| ·终端电子商务产品个性化 | 第53页 |
| ·完善商业模式运营专业化 | 第53-54页 |
| ·商业模式及运营机制的改革密切相关 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
