| 内容摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 一、绪论 | 第11-24页 |
| (一) 研究背景与研究意义 | 第11-14页 |
| 1. 研究背景 | 第11-13页 |
| 2. 研究意义 | 第13-14页 |
| (二) 国内外研究现状综述 | 第14-19页 |
| 1. 有关社会化媒体的相关研究 | 第14-15页 |
| 2. 有关网络问政的相关研究 | 第15-19页 |
| (三) 研究思路和研究方法 | 第19-21页 |
| 1. 研究思路 | 第19-21页 |
| 2. 研究方法 | 第21页 |
| (四) 研究的主要内容 | 第21-23页 |
| (五) 研究重点与可能的创新之处 | 第23-24页 |
| 二、社会化媒体与网络问政的相关概念界定与理论阐释 | 第24-34页 |
| (一) 社会化媒体与Web2.0技术 | 第24-27页 |
| 1. 社会化媒体的相关概念 | 第24-25页 |
| 2. Web2.0技术相关概念 | 第25-26页 |
| 3. 社会化媒体与Web2.0技术的关系 | 第26-27页 |
| (二) 网络问政的概念与内涵 | 第27-31页 |
| 1. 网络问政相关概念 | 第27-28页 |
| 2. 网络问政内涵和特点 | 第28-30页 |
| 3. 网络问政的产生与发展原因分析 | 第30-31页 |
| (三) 本文的理论工具——责任政府理论 | 第31-34页 |
| 1. 责任政府理论的相关概念 | 第31-32页 |
| 2. 责任政府理论的责任内涵及其启示 | 第32-34页 |
| 三、社会化媒体环境下我国网络问政的现状分析 | 第34-48页 |
| (一) 网络问政的新环境——社会化媒体 | 第34-39页 |
| 1. 问政主体 | 第34-38页 |
| 2. 问政内容 | 第38-39页 |
| 3. 问政平台——社会化媒体中的代表性问政平台：“微博” | 第39页 |
| (二) 社会化媒体环境下我国网络问政发展现状 | 第39-46页 |
| 1. 社会化媒体“微博”中的舆论监督——以“海南天价宰客”事件为例 | 第40-41页 |
| 2. 社会化媒体“微博”中的民意表达——以“甘肃校车事故”事件为例 | 第41-43页 |
| 3. 社会化媒体“微博”中的政府声音——“政务微博”和官员微博 | 第43-46页 |
| (三) 社会化媒体环境下我国网络问政现状分析 | 第46-48页 |
| 1. 社会化媒体环境下的网络问政具有短期性 | 第46页 |
| 2. 话语权分割 | 第46-47页 |
| 3. 影响力和主动权向民间集中 | 第47-48页 |
| 四、社会化媒体对网络问政的影响及存在的问题 | 第48-55页 |
| (一) 社会化媒体对网络问政的积极影响 | 第48-50页 |
| 1. 加强了网络问政中的反腐力度 | 第48页 |
| 2. 增加网络问政中的信息公开渠道 | 第48-49页 |
| 3. 深化政民互动的深度和广度 | 第49-50页 |
| (二) 社会化媒体对网络问政的消极影响 | 第50-52页 |
| 1. 扩张了谣言发散的空间——社会化媒体中的谣言 | 第50页 |
| 2. 网民更容易通过公共传播力侵入私域——网络问政中的民粹主义 | 第50-51页 |
| 3. 公民更易受到网络舆论影响——网络问政中意见领袖的舆论影响 | 第51页 |
| 4. 以批评为目的的网络问政导向——网络问政缺乏建设性 | 第51-52页 |
| (三) 社会化媒体环境下网络问政存在的问题 | 第52-55页 |
| 1. 网络问政中公民被打击报复的问题 | 第52页 |
| 2. 政府信息回应不力缺乏责任意识 | 第52页 |
| 3. 政务微博管理责任缺乏存在休眠微博问题 | 第52-53页 |
| 4. 政府部门对社会化媒体的选择性忽略和使用生疏问题 | 第53-54页 |
| 5. 网民在社会化媒体中的集体无意识问题 | 第54-55页 |
| 五、责任政府视角下政府网络问政管理责任及对策分析 | 第55-64页 |
| (一) 责任政府视角下的政府网络问政管理责任分析 | 第55-58页 |
| 1. 言论自由——政府有保障公民言论自由的民主责任 | 第55-56页 |
| 2. 公民精神与公民社会——政府有培育公民社会的道德责任 | 第56页 |
| 3. 依法行政——政府有依法治理网络问政的法律责任 | 第56-57页 |
| 4. 网络问责——政府有完善行政问责制的政治责任 | 第57页 |
| 5. 信息回应——政府有信息回应制度化的行政责任 | 第57-58页 |
| (二) 社会化媒体环境下网络问政管理创新对策分析 | 第58-64页 |
| 1. 落实政务类微博发展和管理具体责任 | 第58-59页 |
| 2. 完善社会化媒体问政平台不良行为处理机制 | 第59-60页 |
| 3. 升级回应模式形成制度化的网络舆论信息回馈机制 | 第60-62页 |
| 4. 评估现有社会化媒体管理政策,创新网络问政管理手段 | 第62页 |
| 5. 提升官员信息素质,实现微博问政常态化 | 第62-64页 |
| 结语：本文的研究结论与展望 | 第64-66页 |
| 主要参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
