| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| ·研究的背景 | 第7-11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-17页 |
| ·医患沟通的相关概念和内涵 | 第14-15页 |
| ·国内外医患关系及沟通理论综述 | 第15-17页 |
| 3 医患沟通影响因素的实证研究 | 第17-24页 |
| ·调查的方案设计 | 第17-18页 |
| ·医患沟通的主要影响因素分析 | 第18-24页 |
| 4 有效医患沟通的对策和建议 | 第24-31页 |
| ·狠抓医德医风建设,增进医患沟通 | 第24-26页 |
| ·充实医疗卫生资源,完善社会保障体系,客观上增加医患沟通的有效时间 | 第26-28页 |
| ·落实并完善医患沟通制度化 | 第28-29页 |
| ·医疗信息公开化,引入第三方(如保险机构)平衡医患间的信息不对称 | 第29-31页 |
| 5 结论与未来研究方向 | 第31-32页 |
| ·本文的主要观点 | 第31页 |
| ·未来研究方向 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-33页 |
| 附录 | 第33-35页 |
| 致谢 | 第35页 |