| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1.绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-11页 |
| ·研究问题的提出 | 第11-13页 |
| ·现实基础 | 第11-13页 |
| ·理论基础 | 第13页 |
| ·研究内容与目标 | 第13-14页 |
| ·研究目标 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·研究思路与逻辑 | 第14-16页 |
| 2.流程再造文献综述 | 第16-33页 |
| ·流程再造产生的背景与驱动力 | 第16-20页 |
| ·外部驱动力 | 第16-18页 |
| ·内部驱动力 | 第18-20页 |
| ·流程再造产生的理论基础 | 第20-25页 |
| ·流程管理思想 | 第21-22页 |
| ·组织管理思想 | 第22-24页 |
| ·信息技术对组织的影响 | 第24-25页 |
| ·流程再造的基本原理 | 第25-29页 |
| ·流程再造的内涵与实质 | 第25-28页 |
| ·流程再造的原则 | 第28-29页 |
| ·我国流程再造的现状 | 第29-30页 |
| ·我国流程再造失败的原因 | 第30-31页 |
| ·文献分析 | 第31-33页 |
| 3.企业生命周期理论 | 第33-41页 |
| ·企业生命周期界定 | 第33页 |
| ·企业生命周期的几大理论 | 第33-39页 |
| ·爱迪斯生命周期理论 | 第34-37页 |
| ·陈佳贵生命周期理论 | 第37-39页 |
| ·对生命周期理论的评价 | 第39-41页 |
| 4.基于企业生命周期的流程再造理论 | 第41-52页 |
| ·企业生命周期的划分 | 第41-44页 |
| ·企业生命周期划分的目的 | 第41-42页 |
| ·各阶段企业的特征 | 第42-44页 |
| ·企业分阶段实施流程再造的联系 | 第44-45页 |
| ·企业分阶段实施流程再造的目的 | 第45-46页 |
| ·基于企业生命周期的流程再造目标 | 第46-47页 |
| ·基于企业生命周期的流程再造特征 | 第47-49页 |
| ·基于企业生命周期的流程再造模型 | 第49-52页 |
| 5.基于企业生命周期的流程再造 | 第52-102页 |
| ·创立期——成长期流程再造:流程规范化、标准化 | 第52-57页 |
| ·创立期——成长期环境特点 | 第52-54页 |
| ·创立期——成长期流程再造目的:获得价值 | 第54-55页 |
| ·创立期——成长期流程再造内容:流程规范化、标准化 | 第55-57页 |
| ·成长期——成熟期流程再造:内部流程再造 | 第57-73页 |
| ·成长期——成熟期环境特点 | 第57-59页 |
| ·成长期——成熟期流程再造目的:增值与共赢 | 第59-61页 |
| ·成长期——成熟期流程再造内容:内部流程再造 | 第61-67页 |
| ·成长期——成熟期流程再造应注意的问题 | 第67-73页 |
| ·成熟期——再发展期流程再造:外部流程再造 | 第73-87页 |
| ·成熟期——再发展期环境特点 | 第73-75页 |
| ·成熟期——再发展期流程再造目的:整个价值系统的增值 | 第75-77页 |
| ·成熟期——再发展期流程再造内容:外部流程再造 | 第77-84页 |
| ·成熟期——再发展期流程再造应注意的问题 | 第84-87页 |
| ·基于企业生命周期的流程再造方法 | 第87-95页 |
| ·基于企业生命周期流程再造方法论 | 第88-90页 |
| ·基于企业生命周期流程再造的应用方法 | 第90-94页 |
| ·基于企业生命周期的流程再造方法选择 | 第94-95页 |
| ·案例分析(海尔集团) | 第95-102页 |
| ·流程控制、规范化阶段 | 第96页 |
| ·内部流程再造阶段 | 第96-99页 |
| ·外部流程再造阶段 | 第99-102页 |
| 6.结束语 | 第102-104页 |
| 参考文献 | 第104-109页 |
| 作者在读期间科研成果简介 | 第109-111页 |
| 致谢 | 第111页 |