| 引言 | 第1-10页 |
| 第一部分：中外资银行力量比较 | 第10-35页 |
| §1.1 外资银行进入我国金融市场的经济效应分析 | 第10-17页 |
| §1.1.1 外资银行在我国的发展 | 第10-13页 |
| §1.1.2 外资银行进入我国经济效应分析 | 第13-17页 |
| §1.2 有关外资银行进入东道国的理论评述 | 第17-22页 |
| §1.3 中外资银行竞争比较 | 第22-35页 |
| §1.3.1 外资银行的竞争力分析 | 第22-27页 |
| §1.3.2 中资银行的竞争力分析 | 第27-31页 |
| §1.3.3 中外商业银行竞争力的比较分析 | 第31-35页 |
| 第二部分 中资银行应对外资银行冲击的策略选择 | 第35-62页 |
| §2.1 建立以客户为导向的商业银行策略 | 第35-39页 |
| §2.1.1 中资银行实施客户导向策略中存在的误区 | 第35-36页 |
| §2.1.2 中资银行建立以客户为导向的策略 | 第36-39页 |
| §2.2 中资银行的品牌策略 | 第39-48页 |
| §2.2.1 中外资银行推行金融品牌战略的回顾 | 第39-42页 |
| §2.2.2 构造符合中资银行实际的金融品牌策略 | 第42-48页 |
| §2.3 中资银行的金融创新策略 | 第48-56页 |
| §2.3.1 金融创新是与时俱进的战略选择 | 第48-49页 |
| §2.3.2 西方商业银行金融创新的启示 | 第49页 |
| §2.3.3 国有商业银行金融创新的“路障” | 第49-52页 |
| §2.3.4 加快金融创新步伐 | 第52-56页 |
| §2.4 中资银行的“人本主义”策略 | 第56-62页 |
| §2.4.1 人才在中资银行中的作用 | 第56-57页 |
| §2.4.2 中资银行如何建立“以人为本”的人才经营策略 | 第57-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 后记 | 第66-67页 |