| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·负顾客排队系统的国内外研究现状 | 第10-11页 |
| ·反馈排队系统的国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究方案和技术路线 | 第13页 |
| ·课题的主要研究内容 | 第13-14页 |
| ·课题研究的意义 | 第14-16页 |
| 第2章 预备知识 | 第16-22页 |
| ·经典的 Geom/Geom/1 排队系统 | 第16-18页 |
| ·伯努利(Bernoulli)过程 | 第18-19页 |
| ·一般形式和拟生灭链 | 第19-21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 带负顾客且具有 Bernoulli 反馈的 Geom/Geom/1 休假排队 | 第22-30页 |
| ·引言 | 第22页 |
| ·模型的描述和转移概率矩阵 | 第22-24页 |
| ·模型的描述 | 第22-23页 |
| ·转移概率矩阵 | 第23-24页 |
| ·系统稳态条件和性态分析 | 第24-27页 |
| ·系统稳态分析 | 第24-25页 |
| ·系统性态分析 | 第25-27页 |
| ·稳态分析和随机分解 | 第27-28页 |
| ·数值例子 | 第28-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 第4章 带负顾客且具有 Bernoulli 反馈的 Geom/Geom/1 多重工作休假排队 | 第30-42页 |
| ·引言 | 第30页 |
| ·模型的描述和转移概率矩阵 | 第30-35页 |
| ·模型的描述 | 第30-31页 |
| ·转移概率矩阵 | 第31-35页 |
| ·稳态队长分布和队长的随机分解 | 第35-37页 |
| ·稳态队长分布 | 第35-36页 |
| ·稳态队长的随机分解 | 第36-37页 |
| ·忙期，全工作休假和忙循环 | 第37-38页 |
| ·数值例子和特例分析 | 第38-41页 |
| ·数值例子 | 第38-40页 |
| ·特例分析 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第5章 带启动期和 Bernoulli 反馈的 Geom/Geom/1 多重工作休假的 G-排队 | 第42-53页 |
| ·引言 | 第42页 |
| ·模型的描述和转移概率矩阵 | 第42-48页 |
| ·模型的描述 | 第42-44页 |
| ·转移概率矩阵 | 第44-48页 |
| ·稳态队长分布及其逗留时间 | 第48-52页 |
| ·稳态分布 | 第48-51页 |
| ·稳态队长及其逗留时间均值 | 第51-52页 |
| ·特例分析 | 第52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 作者简介 | 第61页 |
