网络环境下的参考咨询服务
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-11页 |
| 引言 | 第11-12页 |
| 第一章 参考咨询概论 | 第12-16页 |
| 1 、 参考咨询的定义 | 第12-13页 |
| 2 、 参考信息源 | 第13-14页 |
| 3 、 参考咨询的内容 | 第14-15页 |
| 4 、 参考咨询人员 | 第15-16页 |
| 第二章 国内外参考咨询的发展 | 第16-21页 |
| 1 、 国内参考咨询服务的发展 | 第16-18页 |
| 2 、 国外及港台地区参考咨询服务的特点 | 第18-20页 |
| 3 、 传统参考咨询服务的不足 | 第20-21页 |
| 第三章 网络环境对参考咨询服务的挑战 | 第21-26页 |
| 1 、 网络规模和网络信息资源的激速增长 | 第21页 |
| 2 、 网络信息资源的特点 | 第21-22页 |
| 3 、 网络时代对参考咨询服务挑战 | 第22-24页 |
| 4 、 网络环境给参考咨询服务带来的机遇 | 第24页 |
| 5 、 参考咨询服务的跃变 | 第24-26页 |
| 第四章 数字参考咨询服务的发展 | 第26-39页 |
| 1 、 数字参考咨询服务的提出和发展过程 | 第26-27页 |
| 2 、 数字参考咨询服务的类型 | 第27-32页 |
| 3 、 数字参考咨询服务的特点 | 第32-39页 |
| 第五章 数字参考咨询服务的比较研究 | 第39-46页 |
| 1 、 数字参考咨询与传统参考咨询服务的比较 | 第39-41页 |
| 2 、 国内外图书馆数字参考咨询服务 | 第41-43页 |
| 3 、 国内外图书馆数字参考咨询服务比较分析 | 第43-46页 |
| 第六章 我国参考咨洵服务的发展对策 | 第46-52页 |
| 1 、 构建自动化和网络化环境 | 第46页 |
| 2 、 建立数字参考咨询服务平台和服务模式 | 第46-47页 |
| 3 、 加强数字化信息资源的建设 | 第47-48页 |
| 4 、 深化参考咨询服务的内容 | 第48-49页 |
| 5 、 参考咨询管理和组织的高效化 | 第49-50页 |
| 6 、 提高参考咨询人员专业化水平 | 第50-52页 |
| 结束语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
