| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究现状 | 第12-18页 |
| ·管理软件的概念及其发展历程 | 第12-14页 |
| ·管理软件交付及其特性 | 第14-16页 |
| ·规模经济 | 第16-17页 |
| ·研究现状总结 | 第17-18页 |
| ·研究问题的提出 | 第18页 |
| ·研究框架 | 第18-19页 |
| ·论文结构安排 | 第19-21页 |
| 2 管理软件规模化交付影响因素分析 | 第21-34页 |
| ·管理软件交付框架 | 第21-26页 |
| ·物理对接阶段 | 第22页 |
| ·知识传递阶段 | 第22-23页 |
| ·管理模式趋同阶段 | 第23-24页 |
| ·管理升级阶段 | 第24-26页 |
| ·管理软件交付过程的规模经济特性分析 | 第26-32页 |
| ·管理软件知识传递的经济特性分析 | 第26-28页 |
| ·管理模式趋同的经济特性分析 | 第28-31页 |
| ·管理软件升级维护的经济特性分析 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-34页 |
| 3 管理软件规模化交付的理论模型 | 第34-46页 |
| ·模型设计 | 第34-38页 |
| ·因变量——管理软件交付的规模经济效应水平 | 第35页 |
| ·外部影响因素——客户管理模式的趋同程度 | 第35-36页 |
| ·内部影响因素——模块耦合的松散度与内核知识标准化程度 | 第36-38页 |
| ·模型分析 | 第38-44页 |
| ·外部因素对交付规模经济效应的影响 | 第39-40页 |
| ·内部因素对交付规模经济效应的影响 | 第40-43页 |
| ·自变量之间相互作用关系 | 第43-44页 |
| ·提出假设 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 4 模型验证 | 第46-65页 |
| ·目的和方法 | 第46页 |
| ·变量测量 | 第46-54页 |
| ·管理软件厂商规模经济效应水平的测量 | 第46-49页 |
| ·客户管理模式趋同程度的测量 | 第49-52页 |
| ·管理软件产品内核知识标准化程度的测量 | 第52-53页 |
| ·管理软件模块耦合松散度的测量 | 第53-54页 |
| ·样本选取和数据处理 | 第54-56页 |
| ·数据分析 | 第56-62页 |
| ·交付规模经济效应与客户管理模式趋同程度相关性分析 | 第56-58页 |
| ·交付规模经济效应与内核知识标准化程度的相关分析 | 第58-60页 |
| ·交付规模经济效应与模块耦合松散度的相关性分析 | 第60-62页 |
| ·统计结果诠释 | 第62-63页 |
| ·本章小结 | 第63-65页 |
| 5 结论 | 第65-67页 |
| ·应用价值讨论 | 第65页 |
| ·主要结论和成果 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 作者简历 | 第70-72页 |
| 学位论文数据集 | 第72页 |