| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-9页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究目的 | 第7-8页 |
| ·研究方法 | 第8页 |
| ·创新与不足之处 | 第8-9页 |
| 第二章 理论综述 | 第9-18页 |
| ·企业政府公关概述 | 第9-13页 |
| ·企业政府公关的定义 | 第9页 |
| ·企业政府公关的起源与发展 | 第9-10页 |
| ·企业政府公关的特点 | 第10-13页 |
| ·企业政府公关相关理论综述 | 第13-18页 |
| ·企业与政府关系 | 第13-16页 |
| ·企业政府关系管理方法 | 第16-18页 |
| 第三章 企业政府公关的必要性 | 第18-26页 |
| ·政府是企业外部环境的重要组成部分 | 第18-22页 |
| ·政府制订和执行法律、法规、经济政策 | 第18-20页 |
| ·政府拥有企业发展所需的资源 | 第20-22页 |
| ·政府规制作用并影响着企业发展 | 第22-25页 |
| ·政府规制的类别及内容 | 第22页 |
| ·政府规制在不同行业的管制程度 | 第22-23页 |
| ·政府规制对企业的影响 | 第23-25页 |
| ·企业政府公关的学习、溢出效应 | 第25-26页 |
| 第四章 企业政府公关存在的问题及原因 | 第26-32页 |
| ·企业政府公关存在的问题 | 第26-30页 |
| ·企业政府公关理念错误，行为被动 | 第26-28页 |
| ·企业政府公关手段庸俗 | 第28-29页 |
| ·企业政府公关效果扭曲，殃及企业 | 第29-30页 |
| ·企业政府公关问题产生的原因 | 第30-32页 |
| ·市场经济体制尚处健全、完善时期，政府干预市场运行、相关法制尚不完备 | 第30页 |
| ·政治体制改革相对滞后，政府权力比较集中、监督机制尚存缺陷 | 第30-32页 |
| 第五章 企业政府公关流程模型及其策略 | 第32-48页 |
| ·企业政府公关活动的基本原则 | 第32-33页 |
| ·相互尊重原则 | 第32-33页 |
| ·地位平等原则 | 第33页 |
| ·遵纪守法原则 | 第33页 |
| ·互动双赢原则 | 第33页 |
| ·企业政府公关流程及模型构建 | 第33-42页 |
| ·勾画企业与政府关系图 | 第33-34页 |
| ·评估企业与政府关系图中政府及官员的权力状况 | 第34-35页 |
| ·分析关系图中各构成要素的需求意愿 | 第35页 |
| ·满足企业与政府关系图中各构成要素的需求 | 第35-37页 |
| ·将社会和公众利益需求纳入考量范围 | 第37-38页 |
| ·形成企业与政府间的良性互动 | 第38-41页 |
| ·向政府争取并实现企业需求 | 第41页 |
| ·企业政府公关流程模型构建 | 第41-42页 |
| ·企业政府公关策略 | 第42-47页 |
| ·强化企业行为与政府的关联性 | 第43-44页 |
| ·深化政府行为与企业的关联性 | 第44-47页 |
| ·策略的评价与控制 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 尾注 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 在学期间发表的论文及科研成果清单 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53页 |