| 内容提要 | 第1-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究目的 | 第11-12页 |
| ·结构安排 | 第12-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-27页 |
| ·品牌关系型态 | 第13-17页 |
| ·品牌关系质量的研究 | 第17-20页 |
| ·顾客购后行为的研究 | 第20-23页 |
| ·品牌关系型态、品牌关系质量与顾客购后行为的关系 | 第23-27页 |
| 第3章 理论框架与研究方法 | 第27-36页 |
| ·理论框架与假设 | 第27-30页 |
| ·调查问卷的设计与数据收集 | 第30-33页 |
| ·数据处理方法 | 第33-36页 |
| 第4章 数据分析 | 第36-48页 |
| ·描述性统计分析 | 第36-37页 |
| ·量表的信度和效度检验 | 第37-43页 |
| ·假设的验证 | 第43-48页 |
| 第5章 结论与展望 | 第48-54页 |
| ·研究的主要结论 | 第48-49页 |
| ·研究结果讨论 | 第49-50页 |
| ·研究启示 | 第50-52页 |
| ·研究局限 | 第52页 |
| ·未来研究方向 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-60页 |
| 附录 调查问卷 | 第60-64页 |
| 后记和致谢 | 第64-65页 |
| 中文摘要 | 第65-68页 |
| 英文摘要 | 第68-71页 |