| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·选题背景与意义 | 第10页 |
| ·主要概念的界定 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-14页 |
| ·研究的主要内容与方法 | 第14-15页 |
| 第二章 警察公共关系概述 | 第15-33页 |
| ·警察公共关系发展概况 | 第15-19页 |
| ·公共关系的含义 | 第15-16页 |
| ·警察公共关系的含义 | 第16页 |
| ·警察公共关系的主要特征 | 第16-17页 |
| ·警察公共关系具有以下几个基本特征 | 第17-18页 |
| ·警察公共关系的基本原则 | 第18-19页 |
| ·世界警察公共关系历史和现状 | 第19-25页 |
| ·美国：极度重视公众形象 | 第19-21页 |
| ·英国：服务是核心关系靠沟通 | 第21-23页 |
| ·新加坡：积极宣传主动沟通 | 第23-24页 |
| ·香港：机制成熟效果显著 | 第24-25页 |
| ·我国警察公共关系历史和现状 | 第25-33页 |
| ·我国公安机关群众路线发展的历史 | 第25-30页 |
| ·我国警察公共关系发展的现状 | 第30-31页 |
| ·建立警察公共关系的现实意义 | 第31-33页 |
| 第三章 警察公共关系的问题及其原因 | 第33-37页 |
| ·警察公共关系的问题 | 第33-34页 |
| ·将警察公共关系片面曲解 | 第33页 |
| ·认为公安宣传就是警察公共关系 | 第33页 |
| ·不能持续开展警察公关 | 第33-34页 |
| ·不能全警公关、时时公关、处处公关 | 第34页 |
| ·警察公共关系问题的主要原因 | 第34-37页 |
| ·狭义地理解警察公共关系的概念 | 第34-35页 |
| ·将“宣传工作”与警察公共关系割裂开来或混淆起来 | 第35页 |
| ·对网络化时代警察危机公关面临的挑战认识不足 | 第35-37页 |
| 第四章 建立良好警察公共关系的对策和建议 | 第37-55页 |
| ·苦练内功，扎实做好警察队伍内部工作 | 第37-42页 |
| ·政治建警 | 第37-38页 |
| ·提高队伍素质 | 第38-39页 |
| ·建立专门的公共关系机构 | 第39-42页 |
| ·引导媒体报道方向，牢牢把握住正确的舆论导向 | 第42-46页 |
| ·警察与媒体关系存在的必然性 | 第42-43页 |
| ·警察与媒体的关系是一种“予”与“取”的、不稳定的联姻关系 | 第43-45页 |
| ·正确看待警察与媒体的关系 | 第45-46页 |
| ·网络化时代下警察公关对策 | 第46-50页 |
| ·网络化时代信息传播的特征 | 第46-47页 |
| ·网络化时代警察危机公关面临的挑战 | 第47-48页 |
| ·网络化时代下警察危机公关对策 | 第48-50页 |
| ·积极应对危机传播，妥善消除负面影响 | 第50-55页 |
| ·警察公共关系危机 | 第50-52页 |
| ·警察公共关系危机处置方略 | 第52-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附录 | 第60页 |