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白银市国税局绩效管理研究

中文摘要第3-4页
Abstract第4-5页
一、引言第8-14页
    (一)研究背景第8-11页
    (二)研究目的和意义第11-12页
    (三)研究思路和方法第12-14页
二、国内外研究综述第14-16页
三、绩效管理概述第16-20页
    (一)绩效管理的相关概念第16-17页
    (二)绩效管理的常用的考核方法第17-20页
四、白银市国税局绩效管理现状第20-29页
    (一)绩效管理体系第20-27页
    (二)取得成效第27-29页
五、白银市国税局绩效管理存在的问题及原因第29-39页
    (一)绩效管理制度运行不畅第29页
    (二)绩效管理配套措施不完善第29-31页
        1、绩效文化建设滞后第29-31页
        2、激励措施乏力第31页
    (三)考核体系不合理第31-39页
        1、指标设置不合理第31-33页
        2、考评方式有缺陷第33-37页
        3、考核结果不公正第37-38页
        4、结果运用无刚性保障第38-39页
六、白银市国税局绩效管理改进建议第39-45页
    (一)完善绩效运行制度第39-40页
        1、建立绩效发展规划第39页
        2、强化过程管理第39-40页
    (二)完善绩效配套措施第40-42页
        1、加强绩效文化建设第40-41页
        2、落实绩效激励第41-42页
    (三)完善绩效考核体系第42-43页
    (四)规范绩效管理结果运用第43-45页
七、结论与展望第45-47页
    (一)结论第45页
    (二)展望第45-47页
参考文献第47-49页
致谢第49-50页
作者简历第50页

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