基于战略视角的制造柔性及其与客户满意度的关系研究
| 内容提要 | 第1-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-13页 |
| ·理论背景和意义 | 第10-11页 |
| ·实践背景和意义 | 第11-13页 |
| ·研究目的和内容 | 第13-15页 |
| ·研究目的 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第15-18页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究技术路线 | 第16-18页 |
| 第二章 理论基础及文献综述 | 第18-49页 |
| ·制造战略 | 第18-25页 |
| ·制造战略概念 | 第18-19页 |
| ·制造战略内容 | 第19-24页 |
| ·制造战略过程 | 第24-25页 |
| ·制造柔性文献综述 | 第25-47页 |
| ·制造柔性研究起源 | 第25-28页 |
| ·制造柔性概念 | 第28-32页 |
| ·制造柔性构成要素 | 第32-35页 |
| ·制造柔性分类 | 第35-47页 |
| ·本章小结 | 第47-49页 |
| 第三章 基于战略视角的制造柔性 | 第49-74页 |
| ·制造柔性概念 | 第50-57页 |
| ·语言学含义 | 第50-51页 |
| ·专业含义 | 第51-52页 |
| ·专业含义的拓展 | 第52-53页 |
| ·机器柔性 | 第53-54页 |
| ·制造柔性的定义 | 第54页 |
| ·柔性与不确定性 | 第54-56页 |
| ·制造柔性与制造变革 | 第56-57页 |
| ·制造柔性的构成 | 第57-63页 |
| ·生产加工系统柔性 | 第57-59页 |
| ·物流系统柔性 | 第59-60页 |
| ·计划和控制系统柔性 | 第60页 |
| ·资源的整合 | 第60-63页 |
| ·制造柔性针对的市场竞争焦点 | 第63-67页 |
| ·品种多样化 | 第63-65页 |
| ·产品创新 | 第65-66页 |
| ·客户定制 | 第66-67页 |
| ·制造柔性理论模型 | 第67-72页 |
| ·制造焦点 | 第67-69页 |
| ·制造焦点与市场竞争焦点 | 第69-71页 |
| ·制造柔性与市场竞争焦点 | 第71页 |
| ·制造柔性管理模型 | 第71-72页 |
| ·本章小结 | 第72-74页 |
| 第四章 关系模型构建及假设提出 | 第74-85页 |
| ·案例研究 | 第74-78页 |
| ·行业和工厂选择 | 第74-75页 |
| ·信息收集 | 第75页 |
| ·信息分析 | 第75-78页 |
| ·制造柔性与产品多样化 | 第78-80页 |
| ·关系模型构建 | 第78页 |
| ·概念界定 | 第78-79页 |
| ·关系假设 | 第79-80页 |
| ·制造柔性与产品创新 | 第80-82页 |
| ·关系模型构建 | 第80页 |
| ·制造变革能力 | 第80-81页 |
| ·关系假设 | 第81-82页 |
| ·制造柔性与客户定制 | 第82-83页 |
| ·本章小结 | 第83-85页 |
| 第五章 研究方法设计 | 第85-99页 |
| ·量表开发 | 第85-92页 |
| ·制造柔性测度量表 | 第85-88页 |
| ·供应商柔性测度量表 | 第88-89页 |
| ·制造变革测度量表 | 第89-90页 |
| ·研发能力测度量表 | 第90页 |
| ·订单处理能力测度量表 | 第90-91页 |
| ·市场竞争焦点测度量表 | 第91页 |
| ·客户满意度测度量表 | 第91-92页 |
| ·问卷设计 | 第92-93页 |
| ·抽样设计 | 第93-94页 |
| ·数据分析方法设计 | 第94-96页 |
| ·信度与效度分析 | 第94-95页 |
| ·统计分析 | 第95-96页 |
| ·本章小结 | 第96-99页 |
| 第六章 数据分析与假设检验 | 第99-117页 |
| ·研究量表检验 | 第99-103页 |
| ·研究量表的信度检验 | 第99-101页 |
| ·研究量表的效度检验 | 第101-103页 |
| ·研究变量基本情况分析 | 第103-111页 |
| ·研究变量的描述性分析 | 第103-106页 |
| ·背景变量对研究变量的影响 | 第106-111页 |
| ·研究假设检验 | 第111-116页 |
| ·模型A 及相关假设的检验 | 第111-112页 |
| ·模型B 及相关假设的检验 | 第112-114页 |
| ·模型C 及相关假设的检验 | 第114-116页 |
| ·本章小结 | 第116-117页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第117-122页 |
| ·研究结论 | 第117-118页 |
| ·研究创新点 | 第118-119页 |
| ·实践建议 | 第119-120页 |
| ·未来研究方向 | 第120-122页 |
| 参考文献 | 第122-139页 |
| 附录 | 第139-144页 |
| 攻读博士学位期间主要科研成果 | 第144-146页 |
| 致谢 | 第146-147页 |
| 摘要 | 第147-150页 |
| ABSTRACT | 第150-154页 |
