| 内容摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 导论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第12页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第12-14页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第14页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 研究贡献与不足 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究贡献 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究的不足之处 | 第16-17页 |
| 第2章 财务共享服务基本理论 | 第17-21页 |
| 2.1 共享服务内涵 | 第17-18页 |
| 2.1.1 共享服务基本概念 | 第17页 |
| 2.1.2 共享服务的特点及适用范围 | 第17-18页 |
| 2.2 财务共享服务中心内涵 | 第18-21页 |
| 2.2.1 财务共享服务基本概念 | 第18页 |
| 2.2.2 财务共享服务特点 | 第18页 |
| 2.2.3 财务共享服务中心基本概念 | 第18-19页 |
| 2.2.4 财务共享服务中心服务内容 | 第19页 |
| 2.2.5 财务共享服务中心价值体现 | 第19-21页 |
| 第3章 财务共享服务中心现状及存在问题 | 第21-32页 |
| 3.1 财务共享服务中心的形成与发展 | 第21-22页 |
| 3.2 企业集团财务共享服务中心运用现状 | 第22-28页 |
| 3.2.1 财务共享服务中心运用状况分析 | 第22-27页 |
| 3.2.2 财务共享服务中心运用评价 | 第27-28页 |
| 3.3 企业集团财务共享服务中心存在的问题 | 第28-32页 |
| 3.3.1 业务流程管控不规范 | 第28页 |
| 3.3.2 财务队伍素质不高 | 第28-29页 |
| 3.3.3 财务共享组织架构不健全,权责不明 | 第29-30页 |
| 3.3.4 信息系统不完备 | 第30页 |
| 3.3.5 绩效管理评价体系不完善 | 第30-32页 |
| 第4章 企业集团财务共享服务中心问题成因分析及对策 | 第32-43页 |
| 4.1 企业集团财务共享服务中心问题成因 | 第32-35页 |
| 4.1.1 业务流程管理制度落后 | 第32页 |
| 4.1.2 管理层及财务员工参与度不够 | 第32-33页 |
| 4.1.3 财务共享组织形式选择不恰当,权责分配不平衡 | 第33-34页 |
| 4.1.4 信息系统稳定性不足 | 第34页 |
| 4.1.5 绩效评价措施落后 | 第34-35页 |
| 4.2 企业集团财务共享服务中心解决问题的对策 | 第35-43页 |
| 4.2.1 推动业务流程管理的优化 | 第35-36页 |
| 4.2.2 加强财务人员管理及培养 | 第36-37页 |
| 4.2.3 选择与企业发展相匹配的组织结构,完善内部控制体系 | 第37-39页 |
| 4.2.4 更新信息系统 | 第39-40页 |
| 4.2.5 采用科学的绩效考核评价体系 | 第40-43页 |
| 第5章 苏宁云商财务共享服务中心案例分析 | 第43-52页 |
| 5.1 苏宁云商集团 | 第43-45页 |
| 5.1.1 苏宁云商基本概况 | 第43-44页 |
| 5.1.2 苏宁云商的组织架构 | 第44页 |
| 5.1.3 苏宁云商的财务情况 | 第44-45页 |
| 5.2 苏宁云商财务共享服务中心 | 第45-47页 |
| 5.2.1 苏宁云商财务共享服务中心的形成与发展 | 第45-46页 |
| 5.2.2 苏宁云商财务共享服务中心构建目标 | 第46页 |
| 5.2.3 苏宁云商财务共享服务中心组织架构 | 第46-47页 |
| 5.3 苏宁云商财务共享服务中心的业务流程 | 第47-48页 |
| 5.4 苏宁云商财务共享服务中心存在的问题 | 第48-50页 |
| 5.4.1 财务服务结构较为落后 | 第48-49页 |
| 5.4.2 信息系统处理业务效率较低 | 第49页 |
| 5.4.3 业务流程与实际操作不匹配 | 第49-50页 |
| 5.5 针对苏宁云商财务共享服务中心问题提出的建议 | 第50-52页 |
| 5.5.1 升级财务服务组织结构 | 第50页 |
| 5.5.2 采用新技术,加强财务信息化建设 | 第50-51页 |
| 5.5.3 增强业务流程与实际操作的匹配性 | 第51-52页 |
| 第6章 结论与展望 | 第52-54页 |
| 6.1 研究结论 | 第52页 |
| 6.2 对财务共享服务中心的展望 | 第52-54页 |
| 6.2.1 财务共享服务中心发展趋势 | 第52-53页 |
| 6.2.2 建立财务共享服务中心的积极意义 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 后记 | 第57页 |
