| 内容摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究综述 | 第11-18页 |
| 1.2.1 危机公关及其经济后果 | 第11-13页 |
| 1.2.2 品牌价值及其影响因素 | 第13-14页 |
| 1.2.3 品牌价值的测度 | 第14-18页 |
| 1.2.4 研究述评 | 第18页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第18-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19页 |
| 1.4 研究的贡献与不足 | 第19-21页 |
| 第2章 概念界定与理论基础 | 第21-29页 |
| 2.1 概念界定 | 第21-23页 |
| 2.1.1 危机公关 | 第21-22页 |
| 2.1.2 品牌价值 | 第22-23页 |
| 2.2 HIROSE模型与WBL模型 | 第23-25页 |
| 2.2.1 基于财务法的HIROSE模型 | 第23-24页 |
| 2.2.2 基于市场法的WBL模型 | 第24-25页 |
| 2.3 理论基础 | 第25-29页 |
| 2.3.1 信息不对称理论 | 第25-26页 |
| 2.3.2 委托代理理论 | 第26-27页 |
| 2.3.3 信号传递理论 | 第27-29页 |
| 第3章 雨润食品与双汇发展案例背景 | 第29-32页 |
| 3.1 案例选取的原因 | 第29页 |
| 3.1.1 所属行业一致 | 第29页 |
| 3.1.2 危机爆发时点接近 | 第29页 |
| 3.1.3 企业规模相似 | 第29页 |
| 3.2 雨润食品基本情况 | 第29-30页 |
| 3.2.1 雨润食品简介 | 第30页 |
| 3.2.2 雨润食品危机事件 | 第30页 |
| 3.3 双汇发展基本情况 | 第30-32页 |
| 3.3.1 双汇发展简介 | 第30-31页 |
| 3.3.2 双汇发展危机事件 | 第31-32页 |
| 第4章 雨润食品与双汇发展案例描述 | 第32-41页 |
| 4.1 雨润食品案例描述 | 第32-36页 |
| 4.1.1 危机公关举措 | 第32-33页 |
| 4.1.2 市场反应 | 第33-34页 |
| 4.1.3 品牌价值变动情况 | 第34-36页 |
| 4.2 双汇发展案例描述 | 第36-41页 |
| 4.2.1 危机公关举措 | 第36-38页 |
| 4.2.2 市场反应 | 第38页 |
| 4.2.3 品牌价值变动情况 | 第38-41页 |
| 第5章 雨润食品与双汇发展案例分析 | 第41-50页 |
| 5.1 危机公关举措对比与评价 | 第41-42页 |
| 5.2 市场反应对比与分析 | 第42-44页 |
| 5.3 品牌价值变动情况对比与分析 | 第44-50页 |
| 5.3.1 品牌价值短期变动分析 | 第44-45页 |
| 5.3.2 品牌价值长期变动分析 | 第45-48页 |
| 5.3.3 品牌价值短期与长期反向变动分析 | 第48-50页 |
| 第6章 结论及相关建议 | 第50-53页 |
| 6.1 结论 | 第50页 |
| 6.2 相关建议 | 第50-53页 |
| 6.2.1 以品牌价值保护为核心,建立危机快速反应机制 | 第50-51页 |
| 6.2.2 增强危机公关系统性,多渠道保护企业品牌价值 | 第51页 |
| 6.2.3 警惕危机公关过度依赖倾向,以制度建设促品牌价值增长 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 后记 | 第55页 |
