| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-9页 |
| 1.1 选题的背景 | 第7页 |
| 1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.3 研究方法 | 第8页 |
| 1.4 研究框架 | 第8-9页 |
| 2 核心竞争力和快递相关理论综述 | 第9-12页 |
| 2.1 企业核心竞争力 | 第9-10页 |
| 2.1.1 企业核心竞争力的定义 | 第9页 |
| 2.1.2 核心竞争力的特点 | 第9-10页 |
| 2.2 快递的内涵 | 第10-12页 |
| 2.2.1 快递的特征 | 第10页 |
| 2.2.2 快递的分类 | 第10-12页 |
| 3 我国快递行业现状和未来发展趋势分析 | 第12-19页 |
| 3.1 我国快递市场发展现状 | 第12-13页 |
| 3.2 快递企业的主要的运营模式 | 第13页 |
| 3.3 影响中国快递行业发展相关因素分析 | 第13-15页 |
| 3.3.1 快递业务量与宏观经济发展高度相关 | 第13-14页 |
| 3.3.2 电商发展直接推动快递业务量增长 | 第14-15页 |
| 3.3.3 网络购物消费模式的崛起推动快递行业快速发展 | 第15页 |
| 3.4 未来快递行业增长点分析 | 第15-19页 |
| 3.4.1 未来网购市场增长潜力依旧大 | 第15-17页 |
| 3.4.2 “加快递下乡”定调成为国家战略 | 第17页 |
| 3.4.3 新生代消费者将重塑中国消费市场 | 第17-18页 |
| 3.4.4 跨境电商交易处于高速发展期 | 第18-19页 |
| 4 顺丰速运基本情况 | 第19-23页 |
| 4.1 顺丰的简介 | 第19页 |
| 4.2 顺丰速运行业地位 | 第19-22页 |
| 4.2.1 顺丰在行业内的经营情况 | 第19-21页 |
| 4.2.2 顺丰速运在行业内的服务水平 | 第21-22页 |
| 4.3 本章小结 | 第22-23页 |
| 5 顺丰速运企业核心竞争力分析 | 第23-38页 |
| 5.1 顺丰速运PEST环境分析 | 第23-28页 |
| 5.1.1 政治环境影响 | 第23-24页 |
| 5.1.2 经济环境因素 | 第24-25页 |
| 5.1.3 社会文化环境影响 | 第25-26页 |
| 5.1.4 技术环境影响 | 第26-27页 |
| 5.1.5 本章总结 | 第27-28页 |
| 5.2 顺丰速运五力模型行业分析 | 第28-31页 |
| 5.2.1 行业内竞争者竞争能力分析 | 第28-29页 |
| 5.2.2 潜在进入者威胁的分析 | 第29-30页 |
| 5.2.3 替代品分析 | 第30页 |
| 5.2.4 供应商议价能力分析 | 第30页 |
| 5.2.5 购买者的议价能力分析 | 第30-31页 |
| 5.2.6 本章总结 | 第31页 |
| 5.3 顺丰速运核心竞争力的SWOT分析 | 第31-38页 |
| 5.3.1 顺丰速运机会与威胁 | 第31-32页 |
| 5.3.2 顺丰速运的竞争优势与竞争劣势分析 | 第32-36页 |
| 5.3.3 SWOT战略匹配 | 第36-37页 |
| 5.3.4 本章总结 | 第37-38页 |
| 6 顺丰速运核心竞争力战略制定与实施方向 | 第38-44页 |
| 6.1 顺丰速运的核心竞争力战略的制定 | 第38-41页 |
| 6.1.1 集中差异化战略 | 第38-39页 |
| 6.1.2 市场领导者战略 | 第39-41页 |
| 6.2 顺丰核心竞争力战略的实施方向 | 第41-44页 |
| 6.2.1 持续提升一体化的综合物流服务能力 | 第41页 |
| 6.2.2 顺应国家发展战略 | 第41-42页 |
| 6.2.3 继续开拓细分市场业务 | 第42页 |
| 6.2.4 大力推动智能物流的发展 | 第42-43页 |
| 6.2.5 进一步优化产品体系,提高性价比 | 第43页 |
| 6.2.6 持续深入底盘优化和系统革新 | 第43-44页 |
| 7 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |