中小型建筑施工企业经营策略研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第13-20页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第14页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.3 研究技术路线 | 第16-17页 |
| 1.4 国内外研究综述 | 第17-20页 |
| 1.4.1 国内研究综述 | 第17-18页 |
| 1.4.2 国外研究综述 | 第18-20页 |
| 第二章 经营策略相关理论 | 第20-26页 |
| 2.1 中小型建筑企业的定义和标准 | 第20-21页 |
| 2.1.1 中小型企业的定义 | 第20页 |
| 2.1.2 中小型建筑施工企业标准 | 第20-21页 |
| 2.2 经营策略相关理论 | 第21-26页 |
| 2.2.1 经营策略概述 | 第21-23页 |
| 2.2.2 人才管理策略相关理论 | 第23页 |
| 2.2.3 客户管理策略相关理论 | 第23-24页 |
| 2.2.4 核心专长策略相关理论 | 第24页 |
| 2.2.5 品牌管理策略相关理论 | 第24-26页 |
| 第三章 中小型建筑施工企业问题调查 | 第26-30页 |
| 3.1 问题调查 | 第26-27页 |
| 3.2 负面因素原因分析 | 第27-30页 |
| 3.2.1 企业管理制度存在缺陷 | 第27-28页 |
| 3.2.2 企业核心发展理念模糊 | 第28页 |
| 3.2.3 企业稳定性差安全感低 | 第28页 |
| 3.2.4 企业激励机制不够完善 | 第28-30页 |
| 第四章 人才管理策略 | 第30-37页 |
| 4.1 人才管理策略实施 | 第30-34页 |
| 4.1.1 树立企业文化,建立情感联系 | 第30-31页 |
| 4.1.2 提供晋升通道,完善激励制度 | 第31-32页 |
| 4.1.3 优化薪酬体系,完善保障制度 | 第32-33页 |
| 4.1.4 建立预警机制,实现流动管理 | 第33-34页 |
| 4.2 案例A企业人才管理策略 | 第34-37页 |
| 4.2.1 A企业概况 | 第34-35页 |
| 4.2.2 A企业人才管理策略 | 第35-37页 |
| 第五章 客户管理策略 | 第37-44页 |
| 5.1 各阶段客户管理 | 第37-38页 |
| 5.1.1 第一阶段：投标准备阶段 | 第37页 |
| 5.1.2 第二阶段：投标阶段 | 第37-38页 |
| 5.1.3 第三阶段：施工阶段 | 第38页 |
| 5.1.4 第四阶段：保修阶段 | 第38页 |
| 5.2 客户关系管理构建 | 第38-41页 |
| 5.2.1 树立客户管理理念,建设配套资源 | 第38-39页 |
| 5.2.2 加快人力资源建设,提供智力支持 | 第39-40页 |
| 5.2.3 加快信息技术建设,提高服务效率 | 第40页 |
| 5.2.4 建立完善学习机制,优化管理体系 | 第40-41页 |
| 5.3 案例A企业客户管理策略 | 第41-44页 |
| 5.3.1 改进客户管理理念 | 第41页 |
| 5.3.2 成立客户管理部门 | 第41页 |
| 5.3.3 加快人力资源建设 | 第41-43页 |
| 5.3.4 加快信息技术建设 | 第43-44页 |
| 第六章 核心专长策略 | 第44-49页 |
| 6.1 核心专长的特征 | 第44-45页 |
| 6.2 核心专长策略的实施 | 第45-47页 |
| 6.2.1 提高和创新施工技术 | 第45-46页 |
| 6.2.2 加强企业文化建设 | 第46页 |
| 6.2.3 完善激励制度 | 第46-47页 |
| 6.3 案例A企业核心专长策略 | 第47-49页 |
| 6.3.1 提高和创新技术为前提 | 第47-48页 |
| 6.3.2 加强企业文化建设为保障 | 第48-49页 |
| 第七章 品牌管理策略 | 第49-56页 |
| 7.1 品牌管理的决策和定位 | 第49-51页 |
| 7.1.1 建筑企业品牌化的决策 | 第49-50页 |
| 7.1.2 建筑企业品牌化的定位 | 第50-51页 |
| 7.1.3 品牌定位的流程 | 第51页 |
| 7.2 企业品牌形象塑造 | 第51-53页 |
| 7.2.1 优质服务形象塑造 | 第51-52页 |
| 7.2.2 企业文化形象塑造 | 第52页 |
| 7.2.3 良好信誉形象塑造 | 第52-53页 |
| 7.3 施工企业品牌形象维护 | 第53页 |
| 7.4 案例A企业品牌管理策略 | 第53-56页 |
| 7.4.1 强化管理意识 | 第53页 |
| 7.4.2 打造精品工程 | 第53-54页 |
| 7.4.3 人才开发管理 | 第54页 |
| 7.4.4 品牌危机管理 | 第54-56页 |
| 第八章 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 图表目录 | 第60-61页 |
| 图目录 | 第60页 |
| 表目录 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 附录 | 第62-65页 |
| 调查问卷 | 第62-64页 |
| 访谈 | 第64-65页 |
| 作者简历 | 第65页 |
