奢侈品电商平台W公司市场策略研究
| 致谢 | 第6-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8页 |
| 第1章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第13-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-15页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第16-19页 |
| 1.2.1 国内相关研究 | 第16-17页 |
| 1.2.2 国外相关研究 | 第17-19页 |
| 1.3 研究内容和框架 | 第19页 |
| 1.4 研究方法与创新点 | 第19-21页 |
| 第2章 理论基础 | 第21-24页 |
| 2.1 STP营销理论 | 第21-22页 |
| 2.2 4I营销理论 | 第22-24页 |
| 第3章 W公司外部环境分析 | 第24-31页 |
| 3.1 宏观环境分析——PESTEL分析模型 | 第24-28页 |
| 3.1.1 政治因素 | 第24-25页 |
| 3.1.2 经济因素 | 第25页 |
| 3.1.3 社会因素 | 第25-26页 |
| 3.1.4 科技因素 | 第26-27页 |
| 3.1.5 环境因素 | 第27页 |
| 3.1.6 法律因素 | 第27-28页 |
| 3.2 行业环境分析——波特五力分析模型 | 第28-31页 |
| 3.2.1 同行竞争者的竞争 | 第28页 |
| 3.2.2 供应商的议价能力 | 第28-29页 |
| 3.2.3 客户的议价能力 | 第29页 |
| 3.2.4 潜在进入者的威胁 | 第29页 |
| 3.2.5 替代品的威胁 | 第29-31页 |
| 第4章 W公司市场营销现状分析 | 第31-52页 |
| 4.1 W公司的现状 | 第31-38页 |
| 4.1.1 W公司背景介绍 | 第31-33页 |
| 4.1.2 W公司组织架构 | 第33-35页 |
| 4.1.3 W公司商业模式 | 第35-36页 |
| 4.1.4 W公司业务状况 | 第36-38页 |
| 4.2 W公司的战略和定位分析 | 第38-41页 |
| 4.2.1 W公司的市场细分 | 第38-39页 |
| 4.2.2 W公司的目标市场 | 第39-40页 |
| 4.2.3 W公司的市场定位 | 第40-41页 |
| 4.3 W公司现行市场策略分析 | 第41-50页 |
| 4.3.1 W公司现行市场策略概况 | 第41页 |
| 4.3.2 W公司电商平台客户调查 | 第41-45页 |
| 4.3.3 W公司电商平台互动性测试 | 第45-50页 |
| 4.4 W公司现行市场策略的问题和原因分析 | 第50-52页 |
| 4.4.1 市场定位和目标客户群分析 | 第50页 |
| 4.4.2 用户界面设计分析 | 第50-51页 |
| 4.4.3 市场推广策略有效性分析 | 第51-52页 |
| 第5章 W公司市场策略优化方案 | 第52-65页 |
| 5.1 优化市场定位,增强个性化 | 第52-53页 |
| 5.1.1 锁定目标人群,精准定位 | 第52页 |
| 5.1.2 打造品牌形象,提升知名度 | 第52-53页 |
| 5.1.3 增强平台个性化 | 第53页 |
| 5.2 优化用户界面,提升互动性和趣味性 | 第53-58页 |
| 5.2.1 优化页面风格,提升互动性 | 第54-55页 |
| 5.2.2 优化用户购买流程,提升趣味性 | 第55-58页 |
| 5.3 平台市场推广策略,利用利益性 | 第58-62页 |
| 5.3.1 社交媒体推广策略 | 第60页 |
| 5.3.2 意见领袖推广策略 | 第60-61页 |
| 5.3.3 线下户外推广策略 | 第61-62页 |
| 5.4 提升用户留存策略 | 第62-65页 |
| 5.4.1 提升用户满意度 | 第62-63页 |
| 5.4.2 提升用户粘性 | 第63-65页 |
| 第6章 W公司市场营销方案实施保障计划 | 第65-69页 |
| 6.1 W公司内部运营实施方案保障计划 | 第65-67页 |
| 6.1.1 网站平台优化方案 | 第65-66页 |
| 6.1.2 业务流程优化方案 | 第66-67页 |
| 6.2 W公司市场外部推广实施计划保障 | 第67-69页 |
| 6.2.1 线上营销推广方案 | 第67-68页 |
| 6.2.2 线下营销推广方案 | 第68页 |
| 6.2.3 第三方合作推广 | 第68-69页 |
| 第7章 结论 | 第69-72页 |
| 7.1 基本结论 | 第69页 |
| 7.2 本文研究中的不足 | 第69-70页 |
| 7.3 后续研究展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 附录：W奢侈品电商平台的用户问卷调研 | 第75-77页 |
| 索引 | 第77-79页 |
