| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.3 述评 | 第12页 |
| 1.3 研究方法、主要内容与技术路线 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 主要内容与技术路线 | 第13-15页 |
| 第2章 绩效管理相关理论概述 | 第15-20页 |
| 2.1 绩效管理相关概念界定 | 第15-17页 |
| 2.1.1 绩效 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第15-16页 |
| 2.1.3 绩效考核 | 第16页 |
| 2.1.4 绩效管理与绩效考核的异同 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效管理流程 | 第17页 |
| 2.3 绩效管理实施的常用方法 | 第17-20页 |
| 2.3.1 平衡计分卡(BSC) | 第17-18页 |
| 2.3.2 关键绩效指标(KPI) | 第18-19页 |
| 2.3.3 目标管理(MBO) | 第19页 |
| 2.3.4 360度绩效反馈 | 第19-20页 |
| 第3章 HNC房地产公司绩效管理方案现状 | 第20-39页 |
| 3.1 HNC房地产公司概况 | 第20-23页 |
| 3.1.1 公司基本情况 | 第20-21页 |
| 3.1.2 公司人力资源现状 | 第21-23页 |
| 3.2 公司现有绩效管理方案评述 | 第23-25页 |
| 3.2.1 公司现有绩效组织和管理方法 | 第23-24页 |
| 3.2.2 公司现有绩效考核权重及评价标准 | 第24页 |
| 3.2.3 公司现有绩效考核结果应用 | 第24-25页 |
| 3.3 问卷与访谈 | 第25-33页 |
| 3.3.1 调查问卷分析 | 第25-32页 |
| 3.3.2 企业访谈分析 | 第32-33页 |
| 3.4 当前HNC房地产公司绩效管理存在的问题 | 第33-36页 |
| 3.4.1 绩效考核指标设置不科学 | 第34-35页 |
| 3.4.2 绩效考核与企业战略目标脱节 | 第35页 |
| 3.4.3 员工参与考核的积极性不高 | 第35页 |
| 3.4.4 考核评估奖惩体系不完善 | 第35页 |
| 3.4.5 绩效管理工作的反馈不足 | 第35-36页 |
| 3.5 HNC房地产公司绩效管理方案问题成因分析 | 第36-39页 |
| 3.5.1 公司整体对绩效管理认识不清 | 第36页 |
| 3.5.2 缺乏完整的绩效管理环节 | 第36-37页 |
| 3.5.3 绩效管理方案不健全 | 第37页 |
| 3.5.4 绩效实施的保障力度不足 | 第37-39页 |
| 第4章 HNC房地产公司绩效管理方案设计 | 第39-67页 |
| 4.1 绩效管理设计思路及原则 | 第39-41页 |
| 4.1.1 绩效管理的设计思路 | 第39-40页 |
| 4.1.2 绩效管理设计原则 | 第40-41页 |
| 4.2 绩效考核指标体系的优化 | 第41-53页 |
| 4.2.1 战略目标分解 | 第41-43页 |
| 4.2.2 部门层指标分解 | 第43-49页 |
| 4.2.3 员工层绩效指标分解 | 第49-53页 |
| 4.3 关键绩效考核指标权重的设计 | 第53-59页 |
| 4.3.1 权重方法的选取 | 第53-56页 |
| 4.3.2 指标权重确定的过程 | 第56-59页 |
| 4.4 绩效管理实施流程设计 | 第59-64页 |
| 4.4.1 前期准备工作 | 第59-60页 |
| 4.4.2 绩效考核周期 | 第60页 |
| 4.4.3 绩效考核方式 | 第60-61页 |
| 4.4.4 绩效管理的反馈与申诉 | 第61-62页 |
| 4.4.5 绩效管理的结果运用 | 第62-64页 |
| 4.5 对HNC房地产公司绩效管理优化方案的再评估 | 第64-67页 |
| 4.5.1 绩效管理方案的前后对比 | 第64-66页 |
| 4.5.2 绩效管理优化方案满意度调查 | 第66页 |
| 4.5.3 专家意见反馈 | 第66-67页 |
| 第5章 HNC房地产公司绩效管理方案保障措施 | 第67-70页 |
| 5.1 优化绩效管理组织结构 | 第67-68页 |
| 5.2 营造浓郁的绩效管理文化氛围 | 第68-69页 |
| 5.3 健全与企业绩效管理方案相配套制度 | 第69-70页 |
| 第6章 结论与展望 | 第70-72页 |
| 6.1 结论 | 第70页 |
| 6.2 展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 附录 | 第74-81页 |
| 致谢 | 第81页 |