| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第9-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 开展初中教师满意度研究,是适应新的政策形势的需要 | 第9-10页 |
| 1.1.2 树立营销理念,提高初中教师满意度,是学校发展的需要 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第12页 |
| 1.3 研究现状 | 第12-16页 |
| 1.3.1 国外教师满意度的研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内教满意度的研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.3 研究评述 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5 关键词界定 | 第17-18页 |
| 1.6 研究对象与研究思路 | 第18-20页 |
| 2 理论基础与研究框架 | 第20-33页 |
| 2.1 理论基础 | 第20-31页 |
| 2.1.1 内部营销概述 | 第20-28页 |
| 2.1.2 员工满意度的概述 | 第28-30页 |
| 2.1.3 内部营销与员工满意度的相关性 | 第30-31页 |
| 2.2 研究框架的构建 | 第31-33页 |
| 3 内部营销视角下初中教师满意度的实证调查：以龙湖学校为例 | 第33-66页 |
| 3.1 龙湖学校介绍 | 第33页 |
| 3.2 龙湖学校管理的基本情况 | 第33-36页 |
| 3.2.1 龙湖学校教师的特点 | 第33-35页 |
| 3.2.2 龙湖学校存在问题 | 第35-36页 |
| 3.3 龙湖学校实施内部营销的必要性 | 第36-37页 |
| 3.4 内部营销视角下初中教师满意度的实证调查 | 第37-53页 |
| 3.4.1 调查问卷 | 第37-40页 |
| 3.4.2 样本描述性分析 | 第40-45页 |
| 3.4.3 数据分析 | 第45-53页 |
| 3.5 满意度分析小结 | 第53-55页 |
| 3.6 内部营销视角下初中教师满意度存在的问题及原因分析 | 第55-66页 |
| 3.6.1 产品维度的分析 | 第55-57页 |
| 3.6.2 价格维度的分析 | 第57-60页 |
| 3.6.3 渠道维度的分析 | 第60-63页 |
| 3.6.4 促销维度的分析 | 第63-66页 |
| 4 基于内部营销提高初中教师满意度的对策 | 第66-73页 |
| 4.1 产品维度的对策 | 第66-68页 |
| 4.1.1 增加柔性化的管理制度,促进期望产品人性化 | 第66页 |
| 4.1.2 提供教师培训及教师职业发展规划,促使附加产品健全化 | 第66-68页 |
| 4.2 价格维度的对策 | 第68-70页 |
| 4.2.1 提高奖金增加福利,改善外在薪酬的满意度 | 第68-69页 |
| 4.2.2 注重教师的内在薪酬,提高教师的成就感和满足感 | 第69-70页 |
| 4.3 渠道维度的策略 | 第70-71页 |
| 4.3.1 重拾传统方式,发挥书面渠道作用 | 第70页 |
| 4.3.2 教师代表座谈会正常化,增进会议渠道作用 | 第70-71页 |
| 4.3.3 重视口头渠道,全面了解教师心声与意见 | 第71页 |
| 4.4 促销方面的对策 | 第71-73页 |
| 4.4.1 开发校内促销途径,提高校内促销效果 | 第71-72页 |
| 4.4.2 重视校外促销,提高学校的知名度 | 第72-73页 |
| 结语 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-79页 |
| 附录 | 第79-83页 |
| 教师的满意度调查问卷 | 第79-82页 |
| 访谈提纲 | 第82-83页 |
| 致谢 | 第83页 |
