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T公司营销传播策略优化研究--基于客户关系管理角度

摘要第5-6页
Abstract第6页
第1章 绪论第9-12页
    1.1 研究背景第9-10页
    1.2 研究的目的和意义第10页
        1.2.1 研究目的第10页
        1.2.2 研究意义第10页
    1.3 研究内容第10-11页
    1.4 研究方法与路径第11-12页
第2章 文献综述第12-21页
    2.1 营销传播理论第12-15页
        2.1.1 营销传播理论的国外研究动态第12-13页
        2.1.2 营销传播理论的国内研究动态第13-15页
    2.2 品牌理论第15-17页
        2.2.1 品牌理论的国外学者研究动态第15-16页
        2.2.2 品牌理论的国内学者研究动态第16-17页
    2.3 客户关系管理理论(CRM)第17-18页
        2.3.1 客户关系关系理论的国外研究动态第17页
        2.3.2 客户关系管理理论的国内研究动态第17-18页
    2.4 相关理论评述第18-21页
第3章 T公司营销传播竞争背景分析第21-29页
    3.1 灯箱行业竞争状况第21-27页
        3.1.1 灯箱行业背景第21页
        3.1.2 灯箱行业发展状况第21-25页
        3.1.3 灯箱行业竞争分析第25页
        3.1.4 T公司竞争优势和机会分析第25-27页
    3.2 灯箱行业营销传播竞争现状及趋势第27-28页
        3.2.1 灯箱行业营销传播现状第27页
        3.2.2 灯箱行业营销传播趋势第27-28页
    3.3 T公司营销传播竞争分析第28-29页
第4章 T公司营销传播现状及问题分析第29-34页
    4.1 T公司概况第29页
    4.2 T公司发展状况第29-31页
    4.3 T公司营销传播现状及问题分析第31-34页
第5章 T公司营销传播市场调查以及分析第34-42页
    5.1 调查目的第34页
    5.2 市场调查方法概述第34-35页
    5.3 调查对象第35页
    5.4 调查问卷的设计第35-36页
        5.4.1 问卷设计第35-36页
        5.4.2 分发、回收、审查第36页
    5.5 问卷调查结果分析第36-41页
        5.5.1 第一部分—调查对象信息分析第36页
        5.5.2 第二部分—采购商的总体营销传播偏好分析第36-38页
        5.5.3 第三部分—采购商的具体营销传播偏好分析第38-41页
    5.6 问卷调查结论第41-42页
第6章 T公司营销传播策略优化建议第42-47页
    6.1 T公司营销传播策略优化总体原则第42页
    6.2 T公司品牌定位第42-43页
        6.2.1 建立全面系统的品牌可识别要素系统第42-43页
        6.2.2 提炼品牌代表的特殊价值第43页
    6.3 建立数据库第43-44页
    6.4 以客户需求为中心建立营销传播组合第44-45页
    6.5 T公司营销传播策略的总体建议和展望第45-47页
第7章 研究总结及建议第47-49页
    7.1 研究总结第47页
    7.2 局限与不足第47-49页
参考文献第49-51页
致谢第51-52页
附录 LED广告灯箱行业营销传播调查问卷第52-55页
附件第55页

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