体验视角下虚拟社群对品牌忠诚的影响研究
| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究现状 | 第13-15页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第15页 |
| 1.2 研究对象与目的 | 第15-16页 |
| 1.3 研究方法与框架 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.2 本文研究框架 | 第16-17页 |
| 1.4 本文创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 文献综述 | 第18-26页 |
| 2.1 虚拟品牌社群相关概念界定 | 第18-21页 |
| 2.1.1 品牌社群的内涵 | 第18-20页 |
| 2.1.2 虚拟社群的内涵 | 第20页 |
| 2.1.3 虚拟品牌社群的界定 | 第20-21页 |
| 2.3 体验相关研究综述 | 第21-23页 |
| 2.3.1 体验的内涵 | 第21-22页 |
| 2.3.2 体验的维度 | 第22-23页 |
| 2.4 品牌忠诚相关研究综述 | 第23-26页 |
| 2.4.1 品牌忠诚的内涵 | 第23-24页 |
| 2.4.2 影响品牌忠诚驱动因素 | 第24页 |
| 2.4.3 体验对品牌忠诚的影响 | 第24-25页 |
| 2.4.4 承诺对品牌忠诚的影响 | 第25-26页 |
| 第3章 模型构建及研究设计 | 第26-32页 |
| 3.1 模型构建及研究假设 | 第26-28页 |
| 3.1.1 模型构建 | 第26-27页 |
| 3.1.2 研究假设 | 第27-28页 |
| 3.2 相关变量的操作性定义及衡量 | 第28-31页 |
| 3.2.1 品牌体验量表设计 | 第28-29页 |
| 3.2.2 社群承诺量表设计 | 第29-30页 |
| 3.2.3 品牌忠诚量表设计 | 第30页 |
| 3.2.4 调节变量参与程度量表设计 | 第30-31页 |
| 3.3 研究设计 | 第31-32页 |
| 3.3.1 研究对象 | 第31页 |
| 3.3.2 研究方法 | 第31-32页 |
| 第4章 问卷设计及数据分析 | 第32-53页 |
| 4.1 问卷设计及研究对象的确定 | 第32页 |
| 4.2 数据分析方法 | 第32-33页 |
| 4.3 数据分析 | 第33-52页 |
| 4.3.1 描述性统计 | 第33-37页 |
| 4.3.2 信度和效度分析 | 第37-41页 |
| 4.3.3 相关分析 | 第41-43页 |
| 4.3.4 回归分析 | 第43-49页 |
| 4.3.5 参与程度调节程度回归分析 | 第49-52页 |
| 4.4 假设的验证 | 第52-53页 |
| 第5章 研究结论及展望 | 第53-57页 |
| 5.1 研究结论与营销启示 | 第53-55页 |
| 5.1.1 研究结论 | 第53-54页 |
| 5.1.2 营销启示 | 第54-55页 |
| 5.2 研究不足与展望 | 第55-57页 |
| 5.2.1 研究不足 | 第55页 |
| 5.2.2 研究展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-64页 |
| 附录 | 第64-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第69页 |
