| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 一、导论 | 第10-18页 |
| 1. 研究背景 | 第10-11页 |
| 2. 研究意义 | 第11-12页 |
| 3. 研究综述 | 第12-14页 |
| (1) 关于志愿服务记录的研究 | 第12-13页 |
| (2) 关于社工机构志愿服务记录制度的研究 | 第13-14页 |
| 4. 相关理论 | 第14-16页 |
| (1) 社会支持理论 | 第14页 |
| (2) 社会治理与善治理论 | 第14-16页 |
| (3) 生态系统理论 | 第16页 |
| 5. 研究方法 | 第16-18页 |
| (1) 文献研究法 | 第16-17页 |
| (2) 访谈法 | 第17-18页 |
| 二、社工机构志愿服务记录制度运行现状分析 | 第18-26页 |
| 1. 社工机构志愿服务记录工作开展情况:以A社工机构为例 | 第18-20页 |
| (1) 志愿服务记录工作现实开展情况 | 第18-19页 |
| (2) 志愿服务记录工作开展的意义 | 第19-20页 |
| 2. 社工机构志愿服务记录制度运行存在的问题 | 第20-26页 |
| (1) 权责意识不明确 | 第21-22页 |
| (2) 信息化平台混乱不统 | 第22-23页 |
| (3) 记录的社会认可度低 | 第23-24页 |
| (4) 经费短缺 | 第24-26页 |
| 三、影响社工机构志愿服务记录制度良性运行的原因分析 | 第26-33页 |
| 1. 监督管理体制不明确 | 第26-27页 |
| 2. 信息化发展的适应性不足 | 第27-28页 |
| 3. 缺乏相应的激励机制 | 第28-29页 |
| 4. 社工机构志愿服务缺乏规范化 | 第29-31页 |
| 5. 志愿者个人因素 | 第31-33页 |
| 四、完善社工机构志愿服务记录制度的对策建议 | 第33-44页 |
| 1. 建立健全监督管理体制 | 第33-35页 |
| (1) 明确政府监管部门 | 第33-34页 |
| (2) 机构内部完善监督管理制度 | 第34-35页 |
| 2. 完善信息化系统的运用 | 第35-38页 |
| (1) 整合志愿服务信息化平台 | 第36-37页 |
| (2) 加强信息化的宣传与推广 | 第37-38页 |
| 3. 建立健全激励机制 | 第38-40页 |
| (1) 提供相应的政策保障 | 第38-39页 |
| (2) 机构内部健全完善激励制度 | 第39-40页 |
| 4. 促进社工机构项目化运作 | 第40-42页 |
| (1) 提高志愿服务的专业化与规范化 | 第40-41页 |
| (2) 加强对志愿者的管理 | 第41-42页 |
| 5. 加强人才队伍建设 | 第42-44页 |
| (1) 提高社工专业化水平 | 第42-43页 |
| (2) 提升志愿者服务能力 | 第43-44页 |
| 结语 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49页 |