| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 导论 | 第8-13页 |
| 第一节 问题的提出和研究意义 | 第8-9页 |
| 一、问题的提出 | 第8页 |
| 二、研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| 第二节 文献综述 | 第9-12页 |
| 一、危机管理领域的研究 | 第9-10页 |
| 二、危机传播领域方面的研究 | 第10-11页 |
| 三、我国的公共危机管理信息公开研究 | 第11-12页 |
| 第三节 研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 公共危机中政府信息公开的理论基础 | 第13-22页 |
| 第一节 公共危机和政府信息公开 | 第13-16页 |
| 一、公共危机的概念和特征 | 第13-15页 |
| 二、政府信息和政府信息公开的概念 | 第15-16页 |
| 第二节 公共危机中政府信息公开的理论依据 | 第16-18页 |
| 一、沟通和公共危机沟通的概念 | 第16页 |
| 二、公共危机沟通的特点 | 第16-17页 |
| 三、危机沟通的作用 | 第17-18页 |
| 第三节 公共危机中政府信息公开的作用 | 第18-22页 |
| 一、保障公众知情权的需要 | 第18-19页 |
| 二、赢得公众对政府的支持与配合 | 第19-20页 |
| 三、约束政府的自由裁量权 | 第20页 |
| 四、树立政府的良好形象 | 第20-22页 |
| 第三章 公共危机期间政府信息公开现状 | 第22-31页 |
| 第一节 汶川地震中政府信息公开的思考 | 第22-25页 |
| 一、抗震救灾时期信息公开回顾 | 第22-23页 |
| 二、汶川地震中政府信息公开的特点 | 第23-24页 |
| 三、抗震救灾信息及时透明的作用 | 第24-25页 |
| 第二节 我国政府公共危机信息传播的现状 | 第25-31页 |
| 一、公共危机时期政府信息公开有一定的法制基础 | 第27-28页 |
| 二、建立分级管理条块结合的管理体制 | 第28页 |
| 三、公共危机时期政府信息公开的渠道 | 第28-31页 |
| 第四章 从“石首事件”分析地方政府信息公开存在问题 | 第31-43页 |
| 第一节“石首事件”概述 | 第31-34页 |
| 一、事件回顾 | 第31-32页 |
| 二、石首事件的媒体报道回顾 | 第32-34页 |
| 第二节 我国地方政府在公共危机中信息公开的问题 | 第34-37页 |
| 一、政府作为信息源角色的缺位 | 第34-35页 |
| 二、“第一时间的”错失 | 第35-36页 |
| 三、政府信息公开透明度不高 | 第36-37页 |
| 四、效果评估的缺失 | 第37页 |
| 第三节 阻碍政府信息传播的原因分析 | 第37-43页 |
| 一、政府的思想观念障碍 | 第38-39页 |
| 二、政府信息公开管理体制缺陷 | 第39页 |
| 三、政府信息公开法制建设滞后 | 第39-40页 |
| 四、政府信息公开中新闻传播机制的缺陷 | 第40-41页 |
| 五、网络群体事件的舆论引导不力 | 第41-43页 |
| 第五章 完善地方政府公共危机信息公开机制的对策建议 | 第43-53页 |
| 第一节 健全信息公开的法规和制度 | 第44-45页 |
| 一、出台政府信息公开法 | 第44页 |
| 二、完善政府信息公开的操作办法 | 第44-45页 |
| 三、建立监督运行机制和责任追究机制 | 第45页 |
| 第二节 建立有效的沟通反馈机制 | 第45-48页 |
| 一、完善政府与媒体联动机制 | 第45-46页 |
| 二、完善政府新闻发言人机制 | 第46-47页 |
| 三、完善专家咨询机制 | 第47-48页 |
| 第三节 加强网络舆论的管理 | 第48-50页 |
| 一、全面迅速掌握网上舆情 | 第48-49页 |
| 二、网络信息的发布与互动 | 第49页 |
| 三、建立日常联系协调机制 | 第49页 |
| 四、完善危机时期各级政府门户网站的建设 | 第49-50页 |
| 第四节 加强政府、民间和国际间的互动 | 第50-53页 |
| 一、搞好政府组织内部的沟通 | 第50-51页 |
| 二、及时回应公众的信息诉求和质疑 | 第51页 |
| 三、加强国际间的沟通和协作关系 | 第51-53页 |
| 第六章 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第57-59页 |