| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题的背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的意义 | 第10页 |
| 1.3 研究的目的 | 第10-11页 |
| 1.4 研究的主要方法 | 第11页 |
| 1.5 研究的主要内容 | 第11-13页 |
| 2 相关理论综述 | 第13-22页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第13-15页 |
| 2.1.1 集团公司的定义和特点 | 第13-14页 |
| 2.1.2 质量的定义 | 第14页 |
| 2.1.3 质量管控的概念和范围 | 第14-15页 |
| 2.2 相关理论的概述 | 第15-22页 |
| 2.2.1 企业内部控制理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 质量管理理论 | 第16-20页 |
| 2.2.3 标准化理论 | 第20-22页 |
| 3 W集团公司质量管控的现状分析 | 第22-35页 |
| 3.1 W集团公司概况 | 第22-24页 |
| 3.1.1 W集团公司的治理结构 | 第22-23页 |
| 3.1.2 W集团公司质量管控现状 | 第23-24页 |
| 3.2 W集团公司质量管控现状的SWOT分析 | 第24-29页 |
| 3.2.1 W集团公司存在的优势 | 第24-26页 |
| 3.2.2 W集团公司存在的劣势 | 第26-28页 |
| 3.2.3 W集团公司面临的机会 | 第28页 |
| 3.2.4 W集团公司面临的威胁 | 第28-29页 |
| 3.3 W集团公司质量管控存在的主要问题及原因分析 | 第29-35页 |
| 3.3.1 集团公司缺乏进行质量管控的基础环境 | 第30-31页 |
| 3.3.2 集团公司的质量信息缺乏统一标准 | 第31-32页 |
| 3.3.3 集团公司缺乏系统的质量培训机制 | 第32-34页 |
| 3.3.4 集团公司缺乏合理的绩效管理机制 | 第34页 |
| 3.3.5 集团公司缺少集团化的质量管理体系认证证书 | 第34-35页 |
| 4 W集团公司质量管控优化策略的选择 | 第35-40页 |
| 4.1 W集团公司质量管控优化策略制定的原则 | 第35-36页 |
| 4.2 W集团公司质量管控优化策略选择的思路 | 第36-37页 |
| 4.3 W集团公司质量管控优化策略的建议 | 第37-40页 |
| 4.3.1 改善质量管控的内部环境 | 第37-38页 |
| 4.3.2 实施质量信息的管控 | 第38页 |
| 4.3.3 加强质量培训的管控 | 第38-39页 |
| 4.3.4 实施质量人员绩效的管控 | 第39页 |
| 4.3.5 实施质量管理体系整合建设 | 第39-40页 |
| 5 W集团公司质量管控优化的具体措施 | 第40-59页 |
| 5.1 改善质量管控内部环境的措施 | 第40-45页 |
| 5.1.1 建设集团公司总部质量管控环境的措施 | 第40-42页 |
| 5.1.2 优化各产品事业部质量管控环境的措施 | 第42-45页 |
| 5.2 实施质量信息管控的措施 | 第45-48页 |
| 5.3 加强质量培训管控的措施 | 第48-51页 |
| 5.4 实施质量人员绩效管控的措施 | 第51-55页 |
| 5.5 实施质量管理体系整合建设的措施 | 第55-59页 |
| 6 结论与展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |