JD公司供应商质量管理改进与评价模式研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.4 研究思路和方法 | 第14页 |
| 1.5 研究内容和结构 | 第14-16页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第16-30页 |
| 2.1 质量管理理论 | 第16-18页 |
| 2.1.1 质量的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 质量管理的概念 | 第16-17页 |
| 2.1.3 质量管理的基本工作程序 | 第17-18页 |
| 2.2 供应商质量管理理论 | 第18-27页 |
| 2.2.1 供应商质量管理类型 | 第18-19页 |
| 2.2.2 供应商的选择 | 第19-22页 |
| 2.2.3 供应商的质量控制 | 第22-24页 |
| 2.2.4 供应商的契约化控制 | 第24-25页 |
| 2.2.5 供应商的业绩评价与动态管理 | 第25-27页 |
| 2.3 模糊综合评价法 | 第27-29页 |
| 2.3.1 模糊综合评价法的基本原理 | 第27页 |
| 2.3.2 模糊综合评价法的模型和步骤 | 第27-29页 |
| 2.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 JD 公司供应商质量管理现状 | 第30-40页 |
| 3.1 公司概况 | 第30-32页 |
| 3.2 供应商总体情况介绍 | 第32-33页 |
| 3.2.1 供应商地区分布 | 第32-33页 |
| 3.2.2 供应商质量执行情况 | 第33页 |
| 3.3 供应商质量管理流程 | 第33-34页 |
| 3.4 供应商质量管理存在的问题 | 第34-39页 |
| 3.4.1 缺乏具体供应商质量管理组织 | 第34-35页 |
| 3.4.2 供应商选择制度不完善 | 第35-36页 |
| 3.4.3 供应商质量管理体系不健全 | 第36-38页 |
| 3.4.4 进货检验的控制能力不足 | 第38-39页 |
| 3.4.5 对供应商的质量管理手段落后 | 第39页 |
| 3.5 本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 JD 公司供应商质量管理改进 | 第40-59页 |
| 4.1 供应商质量管理组织改进 | 第40-42页 |
| 4.2 完善供应商质量管理体系 | 第42-48页 |
| 4.2.1 增加供应商红黄牌管理办法 | 第42-44页 |
| 4.2.2 完善供应商现场审核制度 | 第44-46页 |
| 4.2.3 完善质量保证协议 | 第46-48页 |
| 4.3 进货检验控制的改进 | 第48-53页 |
| 4.3.1 检验依据 | 第48-50页 |
| 4.3.2 不合格品的判定和处置 | 第50-53页 |
| 4.4 建立供应商质量管理信息系统 | 第53-58页 |
| 4.4.1 供应商质量管理信息系统的架构 | 第53-55页 |
| 4.4.2 信息系统各模块主要功能 | 第55-58页 |
| 4.5 本章小结 | 第58-59页 |
| 第五章 JD 公司供应商质量评价模式 | 第59-75页 |
| 5.1 供应商的选择评价 | 第59-64页 |
| 5.1.1 建立供应商选择评价模型 | 第59-60页 |
| 5.1.2 应用示例 | 第60-64页 |
| 5.2 供应商的质量供应能力评价 | 第64-68页 |
| 5.2.1 质量供应能力指数的计算及评价 | 第64-66页 |
| 5.2.2 应用示例 | 第66-68页 |
| 5.3 供应商的业绩评价 | 第68-74页 |
| 5.3.1 建立供应商业绩评价模型 | 第68-71页 |
| 5.3.2 应用示例 | 第71-74页 |
| 5.4 本章小结 | 第74-75页 |
| 第六章 结束语 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 附录 | 第80-88页 |
