| 中文摘要 | 第12-13页 |
| ABSTRACT | 第13页 |
| 第一章 引言 | 第14-22页 |
| 1.1 研究缘起 | 第14-17页 |
| 1.1.1 研究对象的选择 | 第14-15页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第15页 |
| 1.1.3 样本的选择及其依据 | 第15-16页 |
| 1.1.4 研究思路与方法及论文结构安排 | 第16-17页 |
| 1.2 文献综述 | 第17-22页 |
| 1.2.1 国内政务微博研究现状 | 第17-20页 |
| 1.2.2 国外政务微博研究概况 | 第20-22页 |
| 第二章 山西省政务微博现状描述 | 第22-48页 |
| 2.1 何谓政务微博 | 第22页 |
| 2.1.1 党政机构政务微博 | 第22页 |
| 2.1.2 政府公职人员政务微博 | 第22页 |
| 2.2 政务微博的兴起 | 第22-24页 |
| 2.2.1 作为微博衍生物的政务微博 | 第22-23页 |
| 2.2.2 政务微博兴起的时代背景 | 第23-24页 |
| 2.3 山西省政务微博现状描述 | 第24-29页 |
| 2.3.1 山西省政务微博认证账号数量统计 | 第24-25页 |
| 2.3.2 山西省政务微博各地市分布 | 第25-26页 |
| 2.3.3 山西省政务微博的职能部门分布 | 第26-27页 |
| 2.3.4 山西省政务微博行政级别分布 | 第27页 |
| 2.3.5 山西省政务微博账号类型分布 | 第27-28页 |
| 2.3.6 山西省十大影响力政务微博排行榜 | 第28-29页 |
| 2.4 山西省政务微博的职能服务 | 第29-39页 |
| 2.4.1 国家要闻、社会热点、工作动态的及时发布 | 第29-30页 |
| 2.4.2 力图实现对突发事件的快速反应 | 第30-32页 |
| 2.4.3 方便公众的信息服务 | 第32-36页 |
| 2.4.4 微博互动以为网友解疑答惑 | 第36-37页 |
| 2.4.5 为地方经济发展谏言献策 | 第37-38页 |
| 2.4.6 公共空间内谣言的澄清与应对 | 第38-39页 |
| 2.5 个案分析之“平安太原”的运营 | 第39-48页 |
| 2.5.1 微博介绍 | 第39页 |
| 2.5.2 微博内容分析 | 第39-44页 |
| 2.5.3 微博语言分析 | 第44-45页 |
| 2.5.4 微博运营策略 | 第45-46页 |
| 2.5.5 发展局限性与改进策略 | 第46-48页 |
| 第三章 山西省政务微博发展局限性 | 第48-58页 |
| 3.1 微博发展呈现不平衡特点 | 第48-49页 |
| 3.1.1 地区发展不平衡 | 第48页 |
| 3.1.2 部门发展不平衡 | 第48-49页 |
| 3.1.3 行政级别分布不平衡 | 第49页 |
| 3.2 意见领袖的缺位造成传播效果大打折扣 | 第49-50页 |
| 3.2.1 意见领袖在大众微博传播过程中的作用 | 第49-50页 |
| 3.2.2 政府官员不主动发言,被社会舆论边缘化 | 第50页 |
| 3.3 传播内容同质化、空心化现象严重 | 第50-54页 |
| 3.3.1 内容管理良莠不齐,量多而质少 | 第50-51页 |
| 3.3.2 大量的刷屏微博影响受众对有用政务信息的获取 | 第51-52页 |
| 3.3.3 转发微博造成的信息原创性与价值含量低下 | 第52-53页 |
| 3.3.4 政务人员发布与政务无关的微博状态 | 第53-54页 |
| 3.4 不适宜网络环境的话语表达 | 第54-55页 |
| 3.5 政务微博“独唱独语”,缺乏与网民的信息互动 | 第55-56页 |
| 3.6 公共突发事件的反应滞后性 | 第56-57页 |
| 3.7 部分微博账号形同虚设 | 第57-58页 |
| 第四章 山西省政务微博规范化建议 | 第58-64页 |
| 4.1 制度保障层面 | 第58-60页 |
| 4.1.1 建立山西省政务微博培训机制 | 第58-59页 |
| 4.1.2 打造专业的政务微博运营团队 | 第59-60页 |
| 4.1.3 成立突发事件应对机制 | 第60页 |
| 4.2 传播策略层面 | 第60-63页 |
| 4.2.1 内容管理规范化 | 第60-62页 |
| 4.2.2 写作语言规范化 | 第62页 |
| 4.2.3 与网友温情互动,展现亲民政治 | 第62-63页 |
| 4.3 个体与组织层面 | 第63-64页 |
| 4.3.1 培养良好的政治素养 | 第63页 |
| 4.3.2 提高自身的媒介素养 | 第63页 |
| 4.3.3 丰富知识储备,打造网络时代所需人才 | 第63-64页 |
| 结语 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-66页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 个人简况及联系方式 | 第68-70页 |
