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DHC的跨文化管理问题研究

摘要第4-5页
Abstract第5页
1 绪论第9-13页
    1.1 研究背景和意义第9-10页
    1.2 研究内容第10-11页
    1.3 研究方法第11-13页
2 相关的理论第13-17页
    2.1 概念的界定第13-15页
        2.1.1 跨文化管理第13-14页
        2.1.2 文化冲突与文化融合第14-15页
    2.2 项目管理第15-17页
        2.2.1 激励理论第15-16页
        2.2.2 沟通部分第16-17页
3 DHC公司的跨文化管理分析第17-29页
    3.1 日美软件开发差异分析第17-21页
        3.1.1 对日软件开发流程分析第18-19页
        3.1.2 欧美软件开发流程分析第19-21页
    3.2 日美项目管理差异分析第21-23页
        3.2.1 项目管理差异分析第21-22页
        3.2.2 日美客户管理的差异分析第22-23页
    3.3 人力资源管理差异分析第23-29页
        3.3.1 DHC公司的人力资源管理分析第23-26页
        3.3.2 沟通管理分析第26-29页
4 DHC跨文化管理问题原因第29-34页
    4.1 公司文化导致的问题第29-32页
        4.1.1 有企业个性第29-30页
        4.1.2 对企业战略的支持第30页
        4.1.3 体现社会性第30-31页
        4.1.4 以人为本第31-32页
    4.2 跨文化管理中的问题第32-34页
        4.2.1 对交流和沟通的影响第32-33页
        4.2.2 对合作共事的影响第33页
        4.2.3 对人力资源管理的影响第33-34页
5 DHC公司的改善策略第34-42页
    5.1 沟通体制的建立第34-37页
        5.1.1 沟通的措施第34-35页
        5.1.2 项目经理间的沟通第35-36页
        5.1.3 项目内员工的沟通第36-37页
    5.2 客户的沟通管理第37-38页
    5.3 人力资源管理改善第38-42页
        5.3.1 考勤管理第38-39页
        5.3.2 绩效过程管理第39页
        5.3.3 绩效等级第39-40页
        5.3.4 绩效与激励第40页
        5.3.5 绩效改进第40-42页
结论第42-43页
参考文献第43-44页
致谢第44-45页

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