| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.3 研究意义 | 第10页 |
| 1.4 研究方法和论文结构 | 第10-12页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4.2 论文结构 | 第11-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-20页 |
| 2.1 企业社会责任 | 第12-16页 |
| 2.1.1 企业社会责任的概念 | 第12-13页 |
| 2.1.2 企业社会责任的维度 | 第13-16页 |
| 2.2 品牌资产 | 第16-18页 |
| 2.2.1 品牌资产内涵 | 第16-17页 |
| 2.2.2 品牌资产的维度 | 第17-18页 |
| 2.3 消费者响应 | 第18-20页 |
| 2.3.1 消费者购买意愿 | 第18页 |
| 2.3.2 顾客忠诚度 | 第18-20页 |
| 第三章 研究框架和研究假设 | 第20-24页 |
| 3.1 研究框架 | 第20页 |
| 3.2 研究假设 | 第20-24页 |
| 3.2.1 企业社会责任对消费者的影响 | 第20-22页 |
| 3.2.2 企业社会责任对品牌的影响 | 第22-23页 |
| 3.2.3 品牌资产对消费者的影响 | 第23-24页 |
| 第四章 调查问卷和数据分析 | 第24-31页 |
| 4.1 问卷设计 | 第24-27页 |
| 4.1.1 自变量—企业社会责任 | 第24-25页 |
| 4.1.2 因变量—消费者响应 | 第25-26页 |
| 4.1.3 中介变量—品牌资产 | 第26-27页 |
| 4.2 样本统计 | 第27-28页 |
| 4.3 可靠性分析 | 第28-31页 |
| 4.3.1 探索性因子分析 | 第28-30页 |
| 4.3.2 信度检验 | 第30-31页 |
| 第五章 结构方程模型 | 第31-40页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第31页 |
| 5.2 相关分析 | 第31-32页 |
| 5.3 结构方程模型 | 第32-38页 |
| 5.3.1 企业社会责任对消费者响应的一阶研究 | 第32-36页 |
| 5.3.2 企业社会责任对消费者响应的二阶研究 | 第36-38页 |
| 5.4 假设结果讨论 | 第38-40页 |
| 5.4.1 企业社会责任对消费者影响的假设结果讨论 | 第38-39页 |
| 5.4.2 企业社会责任对品牌资产影响的假设结果讨论 | 第39-40页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第40-42页 |
| 6.1 研究的主要结论 | 第40页 |
| 6.2 研究创新之处 | 第40-41页 |
| 6.3 研究不足和展望 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-47页 |
| 发表论文及参加科研情况说明 | 第47-48页 |
| 附录 消费者对企业社会责任响应机理调查问卷 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |