餐饮外送服务类APP用户使用行为影响因素研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.1 移动互联网时代的到来 | 第11-12页 |
| 1.1.2 互联网餐饮外送市场的发展 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第13页 |
| 1.3 研究方法、流程及框架 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究流程和框架 | 第14-15页 |
| 1.4 研究内容和创新点 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.4.2 创新点 | 第15-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-33页 |
| 2.1 概念界定 | 第17-19页 |
| 2.1.1 电子商务 | 第17页 |
| 2.1.2 餐饮O2O | 第17-18页 |
| 2.1.3 互联网餐饮外送服务 | 第18-19页 |
| 2.1.4 手机软件（APP） | 第19页 |
| 2.2 互联网餐饮外送服务相关综述 | 第19-23页 |
| 2.2.1 互联网餐饮外送服务概述 | 第19-21页 |
| 2.2.2 互联网餐饮外送服务的国内外研究 | 第21-23页 |
| 2.3 相关理论研究综述 | 第23-31页 |
| 2.3.1 整合型技术接受与使用模型 | 第23-28页 |
| 2.3.2 感知风险理论 | 第28-30页 |
| 2.3.3 用户消费行为的SOR模式 | 第30-31页 |
| 2.4 文献评述 | 第31-33页 |
| 2.4.1 前人研究不足 | 第31-32页 |
| 2.4.2 本文研究视角 | 第32-33页 |
| 第3章 研究模型与研究假设 | 第33-41页 |
| 3.1 餐饮外送服务APP用户使用行为模型的构建 | 第33-36页 |
| 3.1.1 模型设计原理 | 第33-35页 |
| 3.1.2 模型框架结构 | 第35-36页 |
| 3.2 变量定义与研究假设 | 第36-39页 |
| 3.2.1 结果变量 | 第36页 |
| 3.2.2 中间变量 | 第36-37页 |
| 3.2.3 预测变量 | 第37-39页 |
| 3.2.4 控制变量 | 第39页 |
| 3.3 本章小结 | 第39-41页 |
| 第4章 研究设计与数据收集 | 第41-53页 |
| 4.1 设计变量的测量维度 | 第41-44页 |
| 4.1.1 使用行为 | 第41页 |
| 4.1.2 使用意愿 | 第41-42页 |
| 4.1.3 努力期望 | 第42页 |
| 4.1.4 绩效期望 | 第42页 |
| 4.1.5 社会影响 | 第42-43页 |
| 4.1.6 促进条件 | 第43页 |
| 4.1.7 感知风险 | 第43页 |
| 4.1.8 感知质量 | 第43-44页 |
| 4.2 问卷设计与数据收集 | 第44-46页 |
| 4.2.1 初稿设计 | 第44-45页 |
| 4.2.2 问卷测试 | 第45页 |
| 4.2.3 数据收集 | 第45-46页 |
| 4.3 研究方法 | 第46-52页 |
| 4.3.1 描述性统计分析 | 第46-47页 |
| 4.3.2 信度分析 | 第47页 |
| 4.3.3 效度分析 | 第47-51页 |
| 4.3.4 结构方程模型 | 第51-52页 |
| 4.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 数据分析与模型验证 | 第53-65页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第53-57页 |
| 5.1.1 样本的统计描述 | 第53-54页 |
| 5.1.2 数据的统计描述 | 第54-55页 |
| 5.1.3 性别和年龄的方差分析 | 第55-57页 |
| 5.2 信度与效度分析 | 第57-61页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第57-58页 |
| 5.2.2 聚敛效度 | 第58-60页 |
| 5.2.3 区别效度 | 第60-61页 |
| 5.3 结构方程检验 | 第61-63页 |
| 5.3.1 结构方程建模 | 第61-62页 |
| 5.3.2 结构方程模型验证 | 第62-63页 |
| 5.4 本章小结 | 第63-65页 |
| 第6章 结论与展望 | 第65-71页 |
| 6.1 研究结论 | 第65-66页 |
| 6.2 营销建议 | 第66-69页 |
| 6.3 研究局限与展望 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-77页 |
| 附录 1 | 第77-78页 |
| 附录 2 | 第78-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
