| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第9页 |
| 1.2 研究内容及方法 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第10-11页 |
| 1.4 本文的特色与创新 | 第11-13页 |
| 第2章 集团企业信息化的理论基础 | 第13-23页 |
| 2.1 集团企业的定义 | 第13-15页 |
| 2.1.1 集团企业的含义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 集团企业的特征 | 第14-15页 |
| 2.2 信息化的涵义 | 第15-18页 |
| 2.2.1 信息化的含义 | 第15-16页 |
| 2.2.2 企业信息化的内容 | 第16-18页 |
| 2.3 集团企业信息化的概念和特点 | 第18-20页 |
| 2.4 集团企业信息化的作用 | 第20-23页 |
| 第3章 集团企业信息化的发展现状 | 第23-35页 |
| 3.1 国外集团企业信息化的发展 | 第23-24页 |
| 3.2 国内集团企业信息化管理现状 | 第24-30页 |
| 3.3 国内外集团企业信息化比较及启示 | 第30-35页 |
| 第4章 集团企业信息化存在问题分析 | 第35-39页 |
| 4.1 集团企业信息化建设缺乏战略性支持 | 第35页 |
| 4.2 集团企业信息化各主体思想存在误区 | 第35-36页 |
| 4.3 集团企业信息化业务流程和管理基础薄弱 | 第36-37页 |
| 4.4 集团企业信息化分工、协作机制尚未建立 | 第37-38页 |
| 4.5 集团企业信息化评价及改进体系薄弱 | 第38-39页 |
| 第5章 集团企业信息化发展对策 | 第39-61页 |
| 5.1 加强信息化基础架构（Infrastructure）体系 | 第39-44页 |
| 5.1.1 IT基础架构规划定义 | 第39页 |
| 5.1.2 IT基础架构规划内容 | 第39-42页 |
| 5.1.3 数据中心基础架构规划的三个阶段性步骤： | 第42-44页 |
| 5.2 规范信息化应用（Application）体系 | 第44-52页 |
| 5.2.1 构建企业知识门户，打造知识型企业 | 第50-52页 |
| 5.3 有效实现信息化的运维服务 | 第52-57页 |
| 5.3.1 IT运维管理内容 | 第53页 |
| 5.3.2 IT运维服务分层次 | 第53-54页 |
| 5.3.3 IT运维服务提供的方式 | 第54-56页 |
| 5.3.4 向不同方面满足以下三方面的管理需求： | 第56-57页 |
| 5.4 建立有效评估机制[22] | 第57-60页 |
| 5.5 实现信息化建设改进的常态和长效机制 | 第60-61页 |
| 第6章 集团企业信息化对策应用案例 | 第61-69页 |
| 6.1 企业简介 | 第61-62页 |
| 6.2 施耐德信息化历程 | 第62-65页 |
| 6.3 施耐德企业信息化实施的价值体现 | 第65-69页 |
| 第7章 总结与展望 | 第69-73页 |
| 7.1 研究结论 | 第69-70页 |
| 7.2 企业信息化发展研究展望 | 第70-73页 |
| 7.2.1 产品设计和试制虚拟化 | 第71页 |
| 7.2.2 生产和服务将柔性化、敏捷化 | 第71页 |
| 7.2.3 电子商务成为企业信息化的重要组成部分 | 第71页 |
| 7.2.4 广泛运用大数据与云计算 | 第71-72页 |
| 7.2.5 物联网和智能技术广泛应用 | 第72页 |
| 7.2.6 企业决策支持系统智能化 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 个人简历 | 第77页 |
