大唐河南发电有限公司基层员工满意度调查研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外相关研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容及结构 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路及方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 相关基本理论及概念 | 第15-21页 |
| 2.1 员工满意度基础理论 | 第15-16页 |
| 2.1.1 马斯洛需求层次理论 | 第15页 |
| 2.1.2 双因素理论 | 第15页 |
| 2.1.3 ERG理论 | 第15页 |
| 2.1.4 人性假设理论 | 第15-16页 |
| 2.1.5 公平理论 | 第16页 |
| 2.2 员工满意度理论 | 第16-18页 |
| 2.2.1 员工满意度概念 | 第16-17页 |
| 2.2.2 员工满意度的影响因素 | 第17-18页 |
| 2.3 员工满意度的测量 | 第18-21页 |
| 2.3.1 评估法 | 第18-19页 |
| 2.3.2 综合要素评估法 | 第19-21页 |
| 第3章 大唐河南发电有限公司概况 | 第21-26页 |
| 3.1 大唐河南发电有限公司简介 | 第21页 |
| 3.2 大唐河南发电有限公司组织结构 | 第21-23页 |
| 3.3 大唐河南发电有限公司基层员工界定 | 第23页 |
| 3.4 大唐河南发电有限公司人力资源结构 | 第23-26页 |
| 第4章 大唐河南发电有限公司员工满意度调查 | 第26-29页 |
| 4.1 调查的目的 | 第26页 |
| 4.2 员工满意度调查安排 | 第26页 |
| 4.3 工作满意度调查维度 | 第26-27页 |
| 4.4 编制调查问卷 | 第27页 |
| 4.5 样本选择 | 第27-28页 |
| 4.6 统计分析工具及方法 | 第28-29页 |
| 4.6.1 统计分析工具 | 第28页 |
| 4.6.2 统计分析法 | 第28-29页 |
| 第5章 调查结果分析 | 第29-44页 |
| 5.1 信度与效度检测 | 第29页 |
| 5.1.1 员工满意度调查问卷信度检验 | 第29页 |
| 5.1.2 员工满意度调查问卷效度检验 | 第29页 |
| 5.2 调查样本情况分析 | 第29-31页 |
| 5.3 调查结果整体情况分析 | 第31-32页 |
| 5.4 各维度满意度分析 | 第32-38页 |
| 5.4.1 基于员工工作本身满意度分析 | 第32页 |
| 5.4.2 基于员工工作环境满意度分析 | 第32-33页 |
| 5.4.3 基于员工薪酬待遇满意度分析 | 第33-35页 |
| 5.4.4 基于员工职业发展满意度分析 | 第35-36页 |
| 5.4.5 基于员工工作群体满意度分析 | 第36-37页 |
| 5.4.6 基于员工企业管理满意度分析 | 第37-38页 |
| 5.5 不同类别员工满意度分析 | 第38-43页 |
| 5.5.1 基于性别差异的员工满意度分析 | 第38-39页 |
| 5.5.2 基于年龄差异的员工满意度分析 | 第39-40页 |
| 5.5.3 基于学历差异的员工满意度分析 | 第40-41页 |
| 5.5.4 基于职称差异的员工满意度分析 | 第41页 |
| 5.5.5 基于工作性质差异的员工满意度分析 | 第41-42页 |
| 5.5.6 基于用工性质差异的员工满意度分析 | 第42-43页 |
| 5.6 调查结果总结 | 第43-44页 |
| 第6章 改善员工满意度的措施 | 第44-53页 |
| 6.1 提升工作本身满意度措施 | 第44-45页 |
| 6.1.1 根据据个体差异匹配工作 | 第44页 |
| 6.1.2 有序推进员工轮岗轮训 | 第44页 |
| 6.1.3 制定多层次的激励手段 | 第44-45页 |
| 6.2 提升工作环境满意度措施 | 第45-46页 |
| 6.2.1 改善交通工作环境 | 第45页 |
| 6.2.2 打造包容开放的企业软环境 | 第45-46页 |
| 6.2.3 营造关爱员工的企业氛围 | 第46页 |
| 6.3 提升薪酬福利满意度措施 | 第46-47页 |
| 6.3.1 解决员工薪酬与自身期望的差距 | 第46页 |
| 6.3.2 改善薪酬体系 | 第46-47页 |
| 6.3.3 优化薪酬结构 | 第47页 |
| 6.4 提升职业发展满意度措施 | 第47-48页 |
| 6.4.1 推进公平公正晋升模式 | 第47-48页 |
| 6.4.2 提高员工教育培训 | 第48页 |
| 6.5 提升工作群体满意度措施 | 第48-49页 |
| 6.5.1 促进上下级有效沟通 | 第48-49页 |
| 6.5.2 推动部门间协同合作 | 第49页 |
| 6.6 提升企业管理满意度措施 | 第49-50页 |
| 6.6.1 深入推动民主管理 | 第49页 |
| 6.6.2 建立完善员工谏言通道 | 第49-50页 |
| 6.6.3 树立以人为本的企业文化 | 第50页 |
| 6.6.4 大力推动清洁能源建设 | 第50页 |
| 6.7 提升不同类别员工满意度措施 | 第50-53页 |
| 第7章 结论与展望 | 第53-55页 |
| 7.1 研究结论 | 第53页 |
| 7.2 研究局限与展望 | 第53-55页 |
| 附录：大唐河南发电有限公司基层员工满意度调查问卷 | 第55-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
