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我国高星级酒店业提升竞争优势研究

摘要第7-8页
ABSTRACT第8-9页
引言第10-14页
    一、问题的提出第10页
    二、国内外研究综述第10-13页
        (一) 国外关于核心竞争力理论的研究成果第10-11页
        (二) 国内关于核心竞争力研究的成果第11-12页
        (三) 对核心竞争力理论的评述第12-13页
    三、本文研究的主要内容、方法及创新之处第13-14页
第一章 我国酒店业开放与竞争优势决定第14-24页
    § 1.1 我国酒店业开放效应第14-16页
        §1.1.1 市场贡献第14页
        §1.1.2 资源禀赋贡献第14-15页
        §1.1.3 产品贡献第15-16页
    §1.2 我国高星级酒店业竞争优势决定第16-24页
        §1.2.1 酒店业国际竞争力的界定第16-17页
        §1.2.2 国内市场规模第17-18页
        §1.2.3 动态比较优势论第18-19页
        §1.2.4 竞争优势论第19-21页
        §1.2.5 世界饭店业发展趋势第21-22页
        §1.2.6 我国高星级酒店业发展目标定位第22-23页
        §1.2.7 提升竞争优势——我国高星级酒店业的现实命题第23-24页
第二章 我国饭店业的市场环境分析第24-33页
    §2.1 宏观市场环境分析——融入世界的中国经济发展第24-26页
        §2.1.1 入世后饭店业的机遇与挑战第25-26页
        §2.1.2 宏观经济拉动饭店业发展第26页
    §2.2 微观市场环境分析——竞争性市场结构的基本框架第26-33页
        §2.2.1 潜在竞争对手的威胁第27-28页
        §2.2.2 替代产品的冲击第28-29页
        §2.2.3 消费者需求的变化第29-30页
        §2.2.4 来自供应商的压力第30-31页
        §2.2.5 现有饭店业之间的竞争第31-33页
第三章 我国高星级酒店业发展过程中的政府行为与企业行为第33-37页
    §3.1 我国饭店业发展过程中政府行为的演变第33-34页
    §3.2 我国高星级饭店业的企业行为分析第34-37页
        §3.2.1 整合营销的产生及其初步实践第34-35页
        §3.2.2 财务管理及生产运营相结合第35-36页
        §3.2.3 从人事管理到人力资源管理的转变第36页
        §3.2.4 在产品研究和开发方面力求创新第36-37页
第四章 我国高星级饭店业业绩地位及其比较分析第37-52页
    §4.1 我国高星级饭店业的业绩地位第37-38页
        §4.1.1 我国旅游饭店业的国际地位第37页
        §4.1.2 旅游饭店业绩盘点第37-38页
    §4.2 国际饭店管理集团和我国饭店管理公司之比较第38-49页
        §4.2.1 国际饭店管理集团进入中国第38-39页
        §4.2.2 国内饭店管理公司的状况第39-49页
    §4.3 我国饭店业的比较优势与发展趋势第49-52页
        §4.3.1 比较优势第49-50页
        §4.3.2 我国饭店业的发展趋势第50-52页
第五章 我国高星级饭店业提升竞争优势的路径选择第52-61页
    §5.1 加快国际化和网络化进程第52-53页
        §5.1.1 国际化经营的必然性第52页
        §5.1.2 实行网络化扩张第52-53页
    §5.2 走集团化专业化经营之路第53-56页
        §5.2.1 我国高星级饭店业集团化发展进程判断第53-54页
        §5.2.2 加快我国高星级饭店业集团化发展进程的策略第54-56页
    §5.3 走民族自主品牌之路第56-58页
        §5.3.1 培育自主品牌的必要性第56-57页
        §5.3.2 创新品牌建设第57-58页
    §5.4 创新经营战略,构建民族酒店集团的核心竞争优势第58-61页
        §5.4.1 管理创新——全面质量管理(TQC)第58-59页
        §5.4.2 营销创新——由频率营销向忠诚营销第59页
        §5.4.3 观念创新——个性化营销第59-61页
参考文献第61-64页
致谢第64-65页
攻读学位期间发表的学术论文和科研成果目录第65-66页
附件二: 魏敏硕士学位论文评阅及答辩情况表第66页

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