融入服务设计理念的中小企业产品系统化设计应用模式研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1.绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.1 经济生产观念的转变 | 第10页 |
| 1.1.2 服务设计理念的广泛运用 | 第10-11页 |
| 1.1.3 中小企业对定制化解决方案的需求 | 第11-12页 |
| 1.2 研究对象的概念界定 | 第12-14页 |
| 1.2.1 服务设计思维 | 第12-13页 |
| 1.2.2 产品的系统化设计 | 第13页 |
| 1.2.3 中小企业 | 第13-14页 |
| 1.3 相关理论的研究概况 | 第14-16页 |
| 1.3.1 系统化设计研究概况 | 第14-15页 |
| 1.3.2 服务设计思维的发展与研究概况 | 第15-16页 |
| 1.4 研究创新点及预期 | 第16页 |
| 1.4.1 服务设计理念在产品设计中的运用 | 第16页 |
| 1.4.2 适用于中小企业产品设计的系统化新模式 | 第16页 |
| 1.5 研究的理论和实际意义 | 第16-17页 |
| 1.5.1 理论意义 | 第16页 |
| 1.5.2 实践意义 | 第16-17页 |
| 1.6 论文研究框架 | 第17-18页 |
| 2. 当前中小企业产品系统化设计的步骤和现状 | 第18-25页 |
| 2.1 系统化设计的一般步骤 | 第18-21页 |
| 2.1.1 明确设计任务 | 第18-19页 |
| 2.1.2 确定系统的总功能 | 第19页 |
| 2.1.3 子功能分解 | 第19页 |
| 2.1.4 子功能求解 | 第19-20页 |
| 2.1.5 方案评价与决策 | 第20-21页 |
| 2.2 系统化设计的主要原则和特质 | 第21-22页 |
| 2.2.1 注重整体与部分的辩证关系 | 第21页 |
| 2.2.2 强调事物之间的相互联系与作用 | 第21-22页 |
| 2.2.3 产品设计解决方案的多样性 | 第22页 |
| 2.3 系统化设计的作用与影响 | 第22-23页 |
| 2.3.1 提升设计工作的统筹性 | 第22页 |
| 2.3.2 提高设计过程中的机动性 | 第22页 |
| 2.3.3 节约产品开发成本 | 第22-23页 |
| 2.4 当前中小企业产品设计开发的局限性 | 第23-25页 |
| 2.4.1 产品设计的同质化严重 | 第23-24页 |
| 2.4.2 设计核心价值转变的滞后性 | 第24页 |
| 2.4.3 决策运算的复杂性 | 第24页 |
| 2.4.4 信息对称机制有待完善 | 第24-25页 |
| 3. 服务设计思维的引入与运用 | 第25-35页 |
| 3.1 服务设计思维的特点 | 第25-27页 |
| 3.1.1 注重使用体验 | 第25页 |
| 3.1.2 体现人文情怀 | 第25-26页 |
| 3.1.3 精于情感表达 | 第26-27页 |
| 3.2 服务设计的主要对象 | 第27-29页 |
| 3.2.1 实体设计 | 第27页 |
| 3.2.2 服务方案设计 | 第27-28页 |
| 3.2.3 交互关系设计 | 第28-29页 |
| 3.3 服务设计的基本设计原则 | 第29-30页 |
| 3.3.1 受众参与原则 | 第29页 |
| 3.3.2 情感表达原则 | 第29-30页 |
| 3.3.3 信息对称原则 | 第30页 |
| 3.4 服务设计的一般流程 | 第30-34页 |
| 3.4.1 用户定位与需求分析 | 第30-31页 |
| 3.4.2 产品的定位及设计语言的形成 | 第31页 |
| 3.4.3 建模与交互关系设计 | 第31-33页 |
| 3.4.4 验证与修正 | 第33-34页 |
| 3.5 服务设计思维在系统化设计中的导入 | 第34-35页 |
| 4. 中小企业转型期下产品设计的系统化新模式 | 第35-48页 |
| 4.1 构建人与产品之间的接触点 | 第36-39页 |
| 4.1.1 情感接触点 | 第36-37页 |
| 4.1.2“五感”接触点 | 第37-38页 |
| 4.1.3 价值观念的接触点 | 第38-39页 |
| 4.2 塑造品牌形象及建立品牌故事 | 第39-41页 |
| 4.2.1 塑造品牌形象 | 第39-40页 |
| 4.2.2 建立品牌故事 | 第40-41页 |
| 4.3 构建产品、环境、人之间的交互方式 | 第41-44页 |
| 4.3.1 产品与使用环境的关系 | 第41-42页 |
| 4.3.2 产品与人的关系 | 第42-43页 |
| 4.3.3 产品与产品的关系 | 第43-44页 |
| 4.4 系统化设计的三种思路 | 第44-46页 |
| 4.4.1 爆款产品 | 第44页 |
| 4.4.2 时代性产品 | 第44-45页 |
| 4.4.3 多款产品组合 | 第45-46页 |
| 4.4.4 三种思路的总结 | 第46页 |
| 4.5 传统系统化设计与新模式的对比分析 | 第46-48页 |
| 5. 设计实践 | 第48-64页 |
| 5.1 项目来源 | 第48页 |
| 5.1.1 公司背景介绍 | 第48页 |
| 5.1.2 项目介绍 | 第48页 |
| 5.2 项目实践步骤概述 | 第48-63页 |
| 5.2.1 圈定目标用户挖掘用户痛点 | 第49-51页 |
| 5.2.2 品牌价值的构建 | 第51-55页 |
| 5.2.3 产品设计方案的确立与呈现 | 第55-61页 |
| 5.2.4 品牌故事演绎 | 第61-62页 |
| 5.2.5 产品推广策略与商业模式 | 第62-63页 |
| 5.3 项目综合评价 | 第63-64页 |
| 6. 总结与展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录：攻读硕士学位期间科研成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
