| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 引言 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 文献概述 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国外文献概述 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内文献概述 | 第9-11页 |
| 1.3 研究目的和意义 | 第11页 |
| 1.4 研究的方法和手段 | 第11-13页 |
| 第2章 企业核心竞争力与企业文化的概述 | 第13-18页 |
| 2.1 企业核心竞争力概述 | 第13-15页 |
| 2.1.1 企业核心竞争力的定义 | 第13页 |
| 2.1.2 企业核心竞争力的特征 | 第13-14页 |
| 2.1.3 提升企业核心竞争力的方法 | 第14-15页 |
| 2.2 企业文化概述 | 第15-18页 |
| 2.2.1 企业文化的定义 | 第15页 |
| 2.2.2 企业文化的特征和功能 | 第15-17页 |
| 2.2.3 企业文化产生的基础 | 第17-18页 |
| 第3章 企业核心竞争力与企业文化的关系 | 第18-23页 |
| 3.1 企业文化对企业的意义和价值 | 第18-19页 |
| 3.2 企业文化建设对提升核心竞争力的作用 | 第19-23页 |
| 3.2.1 企业文化是企业核心竞争力的原动力 | 第19-20页 |
| 3.2.2 创建核心竞争力机制要靠优秀的企业文化 | 第20-21页 |
| 3.2.3 企业核心竞争力是优秀企业文化价值的集中体现 | 第21-22页 |
| 3.2.4 核心竞争力为企业文化完善提供了方向和目标 | 第22-23页 |
| 第4章 招商银行企业文化形成和对竞争力的影响 | 第23-35页 |
| 4.1 招商银行的发展过程和业务状况 | 第23-24页 |
| 4.2 招商银行企业文化的基本内核 | 第24-27页 |
| 4.2.1 招行企业文化的主要内容 | 第24页 |
| 4.2.2 招行企业文化的最高目标和社会使命 | 第24-25页 |
| 4.2.3 招行企业文化对企业的影响 | 第25-27页 |
| 4.3 招商银行对企业文化落实的做法 | 第27-32页 |
| 4.3.1 调动各层面员工的积极性，落实企业文化 | 第27-28页 |
| 4.3.2 坚持效益、质量、规模科学协调发展，落实企业文化 | 第28-30页 |
| 4.3.3 为客户提供最便利优质的金融服务，落实企业文化 | 第30-31页 |
| 4.3.4 因势而变，因您而变，在发展中落实企业文化 | 第31-32页 |
| 4.4 招商银行企业文化对核心竞争力形成的影响 | 第32-35页 |
| 第5章 对加强金融企业文化建设的思考及优化策略 | 第35-41页 |
| 5.1 金融企业文化的适应性 | 第35-36页 |
| 5.2 对金融企业文化建设的思考 | 第36-39页 |
| 5.3 金融企业文化的优化策略 | 第39-41页 |
| 第6章 结论与展望 | 第41-44页 |
| 6.1 结论 | 第41-42页 |
| 6.2 展望 | 第42-44页 |
| 6.2.1 加快企业创新步伐，创建独具特色的企业文化 | 第42页 |
| 6.2.2 充分发挥企业家在践行企业文化中的带头作用 | 第42页 |
| 6.2.3 研究创建学习型企业文化来提高企业的人力资源价值 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
