| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 引论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第9页 |
| 1.2 项目沟通管理的研究现状 | 第9-13页 |
| 1.2.1 国外研究状况 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国内研究状况 | 第11-13页 |
| 1.3 研究的目的和内容 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第14-16页 |
| 第2章 项目沟通管理的理论基础 | 第16-24页 |
| 2.1 项目沟通管理知识体系 | 第16-21页 |
| 2.1.1 项目管理的内涵 | 第16页 |
| 2.1.2 项目沟通管理的内涵 | 第16-17页 |
| 2.1.3 项目沟通的方式 | 第17-18页 |
| 2.1.4 项目沟通的管理过程 | 第18-21页 |
| 2.2 全生命周期的项目沟通管理 | 第21-24页 |
| 第3章 电子产品研发项目全过程沟通管理体系 | 第24-28页 |
| 3.1 电子产品研发项目的生命周期 | 第24页 |
| 3.2 电子产品研发项目全过程的沟通管理体系 | 第24-28页 |
| 3.2.1 项目立项阶段 | 第24-25页 |
| 3.2.2 项目需求分析及计划划阶段 | 第25-26页 |
| 3.2.3 项目设计阶段 | 第26页 |
| 3.2.4 样品制作测试验证阶段 | 第26-27页 |
| 3.2.5 产品量产阶段 | 第27-28页 |
| 第4章H公司电子产品研发项目沟通管理的现状及问题 | 第28-45页 |
| 4.1 H公司及其电子产品研发项目管理的概况 | 第28-30页 |
| 4.1.1 H公司概况 | 第28页 |
| 4.1.2 H公司电子产品研发项目管理模式 | 第28-29页 |
| 4.1.3 H公司的组织结构及项目团队架构 | 第29-30页 |
| 4.2 H公司电子产品研发项目的沟通管理现状 | 第30-39页 |
| 4.2.1 H公司电子产品研发项目的生命周期 | 第30页 |
| 4.2.2 H公司电子产品研发项目全过程的沟通管理体系 | 第30-39页 |
| 4.3 H公司电子产品研发项目全过程沟通管理存在的问题 | 第39-45页 |
| 4.3.1 项目立项阶段的问题 | 第39-40页 |
| 4.3.2 项目需求分析及计划阶段的问题 | 第40-41页 |
| 4.3.3 项目设计阶段的问题 | 第41-42页 |
| 4.3.4 样品制作及测试验证阶段的问题 | 第42-43页 |
| 4.3.5 产品量产阶段的问题 | 第43-45页 |
| 第5章H公司电子产品研发项目全过程沟通管理对策 | 第45-56页 |
| 5.1 项目立项阶段沟通管理的对策 | 第45-47页 |
| 5.1.1 建立详细的干系人清单，并包含各干系人的决策权限和级别 | 第45-46页 |
| 5.1.2 对项目干系人参与项目的时机进行明确的定义 | 第46页 |
| 5.1.3 团队协作识别项目内外部干系人 | 第46页 |
| 5.1.4 利用工作范围定义表管理项目重要信息 | 第46-47页 |
| 5.2 项目需求分析及计划阶段沟通管理的对策 | 第47-50页 |
| 5.2.1 对干系人的需求分析要清晰，且需要详细记录项目 | 第47-48页 |
| 5.2.2 沟通技术需要多样化 | 第48页 |
| 5.2.3 项目沟通计划要根据每个项目的实际需求来编写 | 第48-49页 |
| 5.2.4 制定会议的流程，提高项目会议的管理技巧 | 第49-50页 |
| 5.3 项目设计阶段沟通管理的对策 | 第50-51页 |
| 5.3.1 信息发布后需要及时跟踪接收人对信息的反馈 | 第50-51页 |
| 5.3.2 信息需要筛选后才能分发给团队成员 | 第51页 |
| 5.3.3 釆用合适的形式进行信息发布 | 第51页 |
| 5.4 样品制作及测试验证阶段沟通管理的对策 | 第51-54页 |
| 5.4.1 根据项目团队的形成阶段选择合适的沟通方式 | 第52页 |
| 5.4.2 实时监控沟通，及时调整应对措施 | 第52页 |
| 5.4.3 根据虚拟团队的特点，来规划项目的沟通管理 | 第52-53页 |
| 5.4.4 根据全球项目的特点，制定有效的沟通战略 | 第53-54页 |
| 5.5 产品量产阶段沟通管理的对策 | 第54-56页 |
| 5.5.1 优化项目绩效报告的格式 | 第54-55页 |
| 5.5.2 根椐要发布的绩效内容，按流程进行灵活发布 | 第55-56页 |
| 第6章 结论与展望 | 第56-57页 |
| 6.1 研究工作总结 | 第56页 |
| 6.2 研究展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
