| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 一、群体性事件概述 | 第10-15页 |
| （一）群体性事件的概念 | 第10-11页 |
| （二）群体性事件的本质属性 | 第11-14页 |
| （三）群体性事件的影响 | 第14-15页 |
| 二、群体性事件的特点、原因、类型及参与人员层次 | 第15-22页 |
| （一）群体性事件的特点 | 第15-19页 |
| （二）群体性事件形成的原因 | 第19-20页 |
| （三）群体性事件的类型 | 第20-21页 |
| （四）群体性事件参与人员层次 | 第21-22页 |
| 三、群体性事件的处置 | 第22-36页 |
| （一）处置群体性事件的指导思想和原则 | 第22-24页 |
| （二）国外处置群体性事件的一般原则、模式及其借鉴意义 | 第24-26页 |
| （三）群体性事件处置工作中存在的问题 | 第26-29页 |
| （四）群体性事件现场处置的组织指挥 | 第29-31页 |
| （五）群体性事件现场处置的方法步骤 | 第31-36页 |
| 四、群体性事件的预防途径 | 第36-46页 |
| （一）群体性事件预防的基本要求 | 第36-37页 |
| （二）群体性事件的预防措施 | 第37-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |