摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第13-19页 |
1.1 研究背景 | 第13-15页 |
1.1.1 我国会展业发展势头良好 | 第13页 |
1.1.2 国内市场竞争激烈 | 第13-14页 |
1.1.3 企业对展览会的需求日益增长 | 第14页 |
1.1.4 品牌体验带来的影响 | 第14-15页 |
1.2 研究意义 | 第15-16页 |
1.2.1 现实意义 | 第15页 |
1.2.2 理论意义 | 第15-16页 |
1.3 基本概念的界定 | 第16页 |
1.3.1 会展品牌 | 第16页 |
1.3.2 专业观众及专业观众的知识体验 | 第16页 |
1.4 研究的内容与思路 | 第16-18页 |
1.4.1 研究内容 | 第16-17页 |
1.4.2 研究思路 | 第17-18页 |
1.5 研究方法 | 第18页 |
1.6 本章小结 | 第18-19页 |
第二章 文献综述 | 第19-33页 |
2.1 会展品牌 | 第19-20页 |
2.2 专业观众 | 第20-21页 |
2.3 品牌体验 | 第21-24页 |
2.3.1 品牌体验的含义 | 第21-22页 |
2.3.2 品牌体验的测量维度 | 第22-24页 |
2.4 品牌关系 | 第24-27页 |
2.4.1 品牌关系的内涵 | 第24-25页 |
2.4.2 品牌关系的测量维度 | 第25-26页 |
2.4.3 品牌承诺 | 第26-27页 |
2.4.4 品牌信任 | 第27页 |
2.5 品牌忠诚 | 第27-29页 |
2.5.1 品牌忠诚的内涵 | 第27-28页 |
2.5.2 品牌忠诚的测量维度 | 第28-29页 |
2.6 品牌体验与品牌忠诚 | 第29-31页 |
2.7 品牌体验与品牌关系 | 第31页 |
2.8 品牌关系与品牌忠诚 | 第31-32页 |
2.9 本章小结 | 第32-33页 |
第三章 模型构建与研究设计 | 第33-44页 |
3.1 研究模型 | 第33页 |
3.2 研究假设 | 第33-35页 |
3.2.1 品牌知识体验对品牌忠诚的影响 | 第33-34页 |
3.2.2 品牌知识体验对品牌关系的影响 | 第34页 |
3.2.3 品牌关系对品牌忠诚的影响 | 第34-35页 |
3.2.4 研究假设汇总 | 第35页 |
3.3 量表的开发与初始问卷设计 | 第35-41页 |
3.3.1 实证研究的对象 | 第36页 |
3.3.2 品牌知识体验量表 | 第36-38页 |
3.3.3 品牌关系量表 | 第38-39页 |
3.3.4 品牌忠诚量表 | 第39页 |
3.3.5 初始问卷项目 | 第39-40页 |
3.3.6 初始问卷的翻译 | 第40-41页 |
3.4 预调研与量表修正 | 第41-43页 |
3.4.1 预调研问卷的信度分析 | 第41-42页 |
3.4.2 预调研的效度分析 | 第42-43页 |
3.4.3 量表修正 | 第43页 |
3.5 本章小结 | 第43-44页 |
第四章 统计分析与假设检验 | 第44-58页 |
4.1 样本的收集与描述性统计 | 第44-46页 |
4.1.1 样本的收集 | 第44页 |
4.1.2 调研样本概况 | 第44-45页 |
4.1.3 描述性统计分析 | 第45-46页 |
4.2 信度与效度检验 | 第46-47页 |
4.2.1 信度分析 | 第46-47页 |
4.2.2 内容效度 | 第47页 |
4.3 相关分析 | 第47-49页 |
4.4 验证性因子分析 | 第49-54页 |
4.5 结构方程模型分析 | 第54-57页 |
4.6 本章小结 | 第57-58页 |
第五章 结果和讨论 | 第58-62页 |
5.1 研究结果 | 第58-59页 |
5.2 管理启示 | 第59-60页 |
5.2.1 专业观众的品牌体验管理要注重打造高水平的知识体验 | 第59页 |
5.2.2 充分发挥品牌关系的作用 | 第59-60页 |
5.3 研究不足与展望 | 第60-61页 |
5.4 本章小结 | 第61-62页 |
结论 | 第62-63页 |
参考文献 | 第63-67页 |
附录 | 第67-69页 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第69-70页 |
致谢 | 第70-71页 |
答辩委员会对论文的评定意见 | 第71页 |