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专业观众的知识体验对会展品牌忠诚度的影响研究

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第一章 绪论第13-19页
    1.1 研究背景第13-15页
        1.1.1 我国会展业发展势头良好第13页
        1.1.2 国内市场竞争激烈第13-14页
        1.1.3 企业对展览会的需求日益增长第14页
        1.1.4 品牌体验带来的影响第14-15页
    1.2 研究意义第15-16页
        1.2.1 现实意义第15页
        1.2.2 理论意义第15-16页
    1.3 基本概念的界定第16页
        1.3.1 会展品牌第16页
        1.3.2 专业观众及专业观众的知识体验第16页
    1.4 研究的内容与思路第16-18页
        1.4.1 研究内容第16-17页
        1.4.2 研究思路第17-18页
    1.5 研究方法第18页
    1.6 本章小结第18-19页
第二章 文献综述第19-33页
    2.1 会展品牌第19-20页
    2.2 专业观众第20-21页
    2.3 品牌体验第21-24页
        2.3.1 品牌体验的含义第21-22页
        2.3.2 品牌体验的测量维度第22-24页
    2.4 品牌关系第24-27页
        2.4.1 品牌关系的内涵第24-25页
        2.4.2 品牌关系的测量维度第25-26页
        2.4.3 品牌承诺第26-27页
        2.4.4 品牌信任第27页
    2.5 品牌忠诚第27-29页
        2.5.1 品牌忠诚的内涵第27-28页
        2.5.2 品牌忠诚的测量维度第28-29页
    2.6 品牌体验与品牌忠诚第29-31页
    2.7 品牌体验与品牌关系第31页
    2.8 品牌关系与品牌忠诚第31-32页
    2.9 本章小结第32-33页
第三章 模型构建与研究设计第33-44页
    3.1 研究模型第33页
    3.2 研究假设第33-35页
        3.2.1 品牌知识体验对品牌忠诚的影响第33-34页
        3.2.2 品牌知识体验对品牌关系的影响第34页
        3.2.3 品牌关系对品牌忠诚的影响第34-35页
        3.2.4 研究假设汇总第35页
    3.3 量表的开发与初始问卷设计第35-41页
        3.3.1 实证研究的对象第36页
        3.3.2 品牌知识体验量表第36-38页
        3.3.3 品牌关系量表第38-39页
        3.3.4 品牌忠诚量表第39页
        3.3.5 初始问卷项目第39-40页
        3.3.6 初始问卷的翻译第40-41页
    3.4 预调研与量表修正第41-43页
        3.4.1 预调研问卷的信度分析第41-42页
        3.4.2 预调研的效度分析第42-43页
        3.4.3 量表修正第43页
    3.5 本章小结第43-44页
第四章 统计分析与假设检验第44-58页
    4.1 样本的收集与描述性统计第44-46页
        4.1.1 样本的收集第44页
        4.1.2 调研样本概况第44-45页
        4.1.3 描述性统计分析第45-46页
    4.2 信度与效度检验第46-47页
        4.2.1 信度分析第46-47页
        4.2.2 内容效度第47页
    4.3 相关分析第47-49页
    4.4 验证性因子分析第49-54页
    4.5 结构方程模型分析第54-57页
    4.6 本章小结第57-58页
第五章 结果和讨论第58-62页
    5.1 研究结果第58-59页
    5.2 管理启示第59-60页
        5.2.1 专业观众的品牌体验管理要注重打造高水平的知识体验第59页
        5.2.2 充分发挥品牌关系的作用第59-60页
    5.3 研究不足与展望第60-61页
    5.4 本章小结第61-62页
结论第62-63页
参考文献第63-67页
附录第67-69页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第69-70页
致谢第70-71页
答辩委员会对论文的评定意见第71页

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