基于用户行为的XX电信网厅精准营销研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13页 |
| 1.5 研究内容及框架 | 第13-16页 |
| 第2章 相关概念及理论介绍 | 第16-19页 |
| 2.1 用户数据 | 第16页 |
| 2.2 用户行为 | 第16-17页 |
| 2.3 精准营销 | 第17-19页 |
| 2.3.1 精准营销的核心思想 | 第17页 |
| 2.3.2 精准营销的理论基础 | 第17-19页 |
| 第3章 XX电信网厅面临的挑战分析 | 第19-21页 |
| 3.1 XX电信网厅概况 | 第19-20页 |
| 3.2 XX电信网厅精准营销势在必行 | 第20-21页 |
| 第4章 XX电信网厅用户行为分析 | 第21-78页 |
| 4.1 网厅数据来源 | 第21-23页 |
| 4.2 用户分析 | 第23-54页 |
| 4.2.1 用户类型分析 | 第23-34页 |
| 4.2.2 用户价值分析 | 第34-35页 |
| 4.2.3 用户动作分析 | 第35-52页 |
| 4.2.4 网厅用户分析结论 | 第52-54页 |
| 4.3 终端分析 | 第54-59页 |
| 4.3.1 终端类型分析 | 第55页 |
| 4.3.2 终端价格分析 | 第55-56页 |
| 4.3.3 套餐类型分析 | 第56-57页 |
| 4.3.4 网厅终端分析结论 | 第57-59页 |
| 4.4 订单分析 | 第59-66页 |
| 4.4.1 销售模式分析 | 第59-60页 |
| 4.4.2 支付方式分析 | 第60-61页 |
| 4.4.3 订单总额分析 | 第61-63页 |
| 4.4.4 订单品牌分析 | 第63-64页 |
| 4.4.5 网厅订单分析结论 | 第64-66页 |
| 4.5 促销偏好分析 | 第66-72页 |
| 4.5.1 推广渠道偏好分析 | 第66-67页 |
| 4.5.2 促销活动偏好分析 | 第67-68页 |
| 4.5.3 促销形式偏好分析 | 第68页 |
| 4.5.4 促销内容偏好分析 | 第68-69页 |
| 4.5.5 网厅用户促销偏好分析结论 | 第69-72页 |
| 4.6 网厅用户行为分析结论 | 第72-78页 |
| 第5章 基于用户行为的XX电信网厅精准营销策略 | 第78-87页 |
| 5.1 精准营销模型建构 | 第78-79页 |
| 5.2 基于数据进行用户画像 | 第79-82页 |
| 5.3 通过用户行为实现个性化推荐 | 第82-84页 |
| 5.4 利用精准监控优化促销渠道 | 第84页 |
| 5.5 关注用户成长提供精准服务 | 第84-87页 |
| 结论 | 第87-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |
| 参考文献 | 第90-92页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第92页 |
