家电行业品牌美誉度指标体系研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 研究内容与框架 | 第15-16页 |
| 1.5 可能的创新之处 | 第16-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-31页 |
| 2.1 品牌定义 | 第17-19页 |
| 2.1.1 标识理论 | 第17-18页 |
| 2.1.2 个性理论 | 第18页 |
| 2.1.3 关系理论 | 第18-19页 |
| 2.1.4 价值理论 | 第19页 |
| 2.2 品牌资产 | 第19-24页 |
| 2.2.1 消费者角度 | 第20-23页 |
| 2.2.2 财务会计角度 | 第23-24页 |
| 2.3 品牌构成要素相关理论 | 第24-27页 |
| 2.3.1 显性视角 | 第24页 |
| 2.3.2 隐性视角 | 第24页 |
| 2.3.3 整体视角 | 第24-25页 |
| 2.3.4 其他视角 | 第25-27页 |
| 2.4 品牌美誉度 | 第27-30页 |
| 2.4.1 品牌美誉度定义 | 第27-28页 |
| 2.4.2 品牌美誉度测量模型 | 第28-30页 |
| 2.5 研究评述 | 第30-31页 |
| 第三章 家电行业品牌美誉度指标选择 | 第31-44页 |
| 3.1 品牌美誉度影响因素 | 第31-38页 |
| 3.1.1 产品维度 | 第31-33页 |
| 3.1.2 服务维度 | 第33-34页 |
| 3.1.3 品牌附加维度 | 第34-38页 |
| 3.2 确定关键指标 | 第38-44页 |
| 3.2.1 指标选择原则 | 第39页 |
| 3.2.2 01 强制评分法 | 第39-40页 |
| 3.2.3 关键指标选择 | 第40-44页 |
| 第四章 家电行业品牌美誉度指标体系构建 | 第44-57页 |
| 4.1 分层次评价指标体系 | 第44-55页 |
| 4.1.1 目标树 | 第44-45页 |
| 4.1.2 优选矩阵 | 第45-47页 |
| 4.1.3 权重计算 | 第47-51页 |
| 4.1.4 一致性检验 | 第51-53页 |
| 4.1.5 权重结果分析及评价 | 第53-55页 |
| 4.2 模糊综合评价体系构建 | 第55-57页 |
| 4.2.1 模糊关系矩阵 | 第55-56页 |
| 4.2.2 重要程度模糊集 | 第56-57页 |
| 第五章 家电行业品牌美誉度指标体系应用 | 第57-69页 |
| 5.1 调研设计 | 第57-58页 |
| 5.2 广东品牌美誉度模糊综合评价 | 第58-62页 |
| 5.2.1 问卷统计 | 第58-59页 |
| 5.2.2 模糊关系矩阵的构建 | 第59-60页 |
| 5.2.3 确定因素重要程度模糊集 | 第60页 |
| 5.2.4 计算模糊综合评价集 | 第60-62页 |
| 5.3 海外品牌美誉度模糊综合评价 | 第62-65页 |
| 5.3.1 问卷统计 | 第62-63页 |
| 5.3.2 模糊关系矩阵的构建 | 第63-65页 |
| 5.3.3 确定因素重要程度模糊集 | 第65页 |
| 5.3.4 计算模糊综合评价集 | 第65页 |
| 5.4 模糊综合评价结果对比分析 | 第65-68页 |
| 5.5 研究小结 | 第68-69页 |
| 第六章 应用启示与品牌对策 | 第69-73页 |
| 6.1 应用启示 | 第69-70页 |
| 6.1.1 产品 | 第69-70页 |
| 6.1.2 服务 | 第70页 |
| 6.1.3 品牌附加 | 第70页 |
| 6.2 品牌对策 | 第70-73页 |
| 6.2.1 企业 | 第70-71页 |
| 6.2.2 社会共治 | 第71-73页 |
| 结论 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 附录 | 第80-84页 |
