| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第7-11页 |
| 一、涉外旅游纠纷非诉解决机制法理分析 | 第11-22页 |
| （一）涉外旅游纠纷问题概述 | 第11-16页 |
| （二）构建我国涉外旅游纠纷非诉解决机制的法理基础 | 第16-21页 |
| （三）构建涉外旅游纠纷非诉解决机制的必要性分析 | 第21-22页 |
| 二、我国涉外旅游纠纷非诉解决机制问题评析 | 第22-28页 |
| （一）旅游和解机制的问题 | 第22-23页 |
| （二）旅游调解机制的问题 | 第23-24页 |
| （三）旅游投诉机制的问题 | 第24-25页 |
| （四）旅游仲裁机制的问题 | 第25-28页 |
| 三、我国涉外旅游纠纷非诉解决机制的构建 | 第28-38页 |
| （一）旅游和解机制的构建 | 第28-29页 |
| （二）旅游调解机制的构建 | 第29-31页 |
| （三）旅游投诉机制的构建 | 第31-33页 |
| （四）旅游仲裁机制的构建 | 第33-38页 |
| 结语 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-45页 |
| 致谢 | 第45页 |