| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 引言 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究 | 第11-12页 |
| 1.3 课题来源与研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究的技术路线与研究方法 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究的技术路线 | 第13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 绩效考核的内涵 | 第15-20页 |
| 2.1 绩效与绩效考评 | 第15页 |
| 2.2 绩效考评的作用与体系 | 第15-20页 |
| 2.2.1 绩效考评的作用 | 第16-17页 |
| 2.2.2 绩效考评的体系 | 第17-20页 |
| 第3章 360度绩效考核法的理论与实践 | 第20-40页 |
| 3.1 传统绩效考核模式及其不足 | 第20-21页 |
| 3.2 360度绩效考核法的产生 | 第21-31页 |
| 3.2.1 360度绩效考核的定义 | 第21-22页 |
| 3.2.2 360度绩效考核的理论基础 | 第22页 |
| 3.2.3 360度绩效考评法的适用情形与范围 | 第22-23页 |
| 3.2.4 360度绩效考核的具体流程 | 第23-27页 |
| 3.2.5 360度绩效考核过程中需要注意的问题 | 第27-31页 |
| 3.3 360度绩效考核工作的程序 | 第31-36页 |
| 3.3.1 全员参予 | 第31-32页 |
| 3.3.2 确定科学合理的考评周期,设计较为完善的考核评估表 | 第32页 |
| 3.3.3 考核表格的发放与回收 | 第32-33页 |
| 3.3.4 数据统计与分析 | 第33页 |
| 3.3.5 考核结果的应用 | 第33-34页 |
| 3.3.6 重新评估当前绩效评估方法 | 第34页 |
| 3.3.7 建立辅助绩效考评的其他系统 | 第34-35页 |
| 3.3.8 主管人员参与绩效管理 | 第35页 |
| 3.3.9 健全组织系统 | 第35-36页 |
| 3.4 对360度绩效考核法的评价 | 第36-40页 |
| 3.4.1 360度绩效考核法的作用 | 第36-37页 |
| 3.4.2 360度绩效考核法的优势与不足 | 第37-40页 |
| 第4章 360度绩效考核在WKXYZ公司的应用 | 第40-50页 |
| 4.1 公司简介 | 第40-42页 |
| 4.2 公司的360度绩效考核 | 第42-47页 |
| 4.2.1 公司过去的考核工作 | 第42页 |
| 4.2.2 背景与360度绩效考核的引入 | 第42-43页 |
| 4.2.3 考核流程 | 第43页 |
| 4.2.4 具体做法 | 第43-47页 |
| 4.3 绩效考核结果的应用 | 第47-50页 |
| 4.3.1 考核结果在人事方面中的应用 | 第47-48页 |
| 4.3.2 考核结果在薪酬方案中的应用 | 第48-50页 |
| 第5章 WKXYZ公司实施360度绩效考核的启示 | 第50-53页 |
| 5.1 公司实施360度绩效考核的效果与尚待解决的问题 | 第50-51页 |
| 5.1.1 实施效果 | 第50-51页 |
| 5.1.2 尚待解决的问题 | 第51页 |
| 5.2 启示 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录1：WKXYZ公司中层管理人员(如矿业公司领导)综合评价表 | 第57-58页 |
| 附录2：WKXYZ公司中层管理人员综合考核登记表 | 第58-59页 |
| 附录3：2011年考评分类统计表 | 第59-61页 |
| 附录4：考核申诉表 | 第61-62页 |
| 附录5：考核申诉书编写要求与规范 | 第62-63页 |
| 附录6：考核申诉处理决定分类与说明 | 第63-64页 |
| 附录7：考核结果统计分析的工作事项 | 第64-65页 |
| 附录8：2011年度薪酬总额计算表 | 第65页 |
