CZY公司销售人员培训体系改进研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 企业培训体系相关理论及文献综述 | 第9-16页 |
| 1.2.1 相关理论 | 第9-12页 |
| 1.2.2 国内外相关文献综述 | 第12-14页 |
| 1.2.3 同行优秀企业培训体系经验借鉴 | 第14-15页 |
| 1.2.4 文献总结 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第二章 CZY公司销售人员培训体系现状及问题分析 | 第18-35页 |
| 2.1 CZY公司概况 | 第18-23页 |
| 2.1.1 公司简介 | 第18-19页 |
| 2.1.2 公司发展战略 | 第19-20页 |
| 2.1.3 公司销售人员构成及其特点 | 第20-23页 |
| 2.2 CZY公司销售人员培训体系现状及问题分析 | 第23-28页 |
| 2.2.1 销售人员培训需求分析方面 | 第23-24页 |
| 2.2.2 销售人员培训流程方面 | 第24-26页 |
| 2.2.3 销售人员培训课程方面 | 第26页 |
| 2.2.4 销售人员培训方式方面 | 第26-27页 |
| 2.2.5 销售人员培训师资方面 | 第27-28页 |
| 2.3 CZY公司销售人员培训存在问题及原因分析 | 第28-35页 |
| 2.3.1 销售人员培训现状调查结果统计 | 第28-29页 |
| 2.3.2 销售人员培训存在主要问题分析 | 第29-32页 |
| 2.3.3 培训存在问题的原因分析 | 第32-35页 |
| 第三章 CZY公司销售人员培训体系改进设计研究 | 第35-59页 |
| 3.1 CZY公司销售人员培训体系改进原则与步骤 | 第35-39页 |
| 3.1.1 CZY公司销售人员培训体系改进原则 | 第35-36页 |
| 3.1.2 CZY公司销售人员培训体系改进步骤 | 第36-39页 |
| 3.2 销售人员培训体系改进的基础工作 | 第39-45页 |
| 3.2.1 CZY公司销售人员岗位分析 | 第39-41页 |
| 3.2.2 CZY公司销售人员岗位培训标准分析 | 第41-42页 |
| 3.2.3 CZY公司销售人员岗位任职资格完善 | 第42-43页 |
| 3.2.4 CZY公司销售人员胜任力模型构建 | 第43-45页 |
| 3.2.5 CZY公司销售人员职业生涯通道设计 | 第45页 |
| 3.3 CZY公司销售人员培训体系实施流程改进 | 第45-59页 |
| 3.3.1 培训需求分析 | 第45-49页 |
| 3.3.2 培训目标确立 | 第49-51页 |
| 3.3.3 培训课程设计 | 第51-55页 |
| 3.3.4 培训项目实施 | 第55-56页 |
| 3.3.5 培训效果评估 | 第56-57页 |
| 3.3.6 培训成果转化 | 第57-59页 |
| 第四章 结论与展望 | 第59-62页 |
| 4.1 研究结论 | 第59页 |
| 4.2 论文创新 | 第59-60页 |
| 4.3 局限与展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录 销售人员培训现状反馈表 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
