| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 论文框架与主要研究内容 | 第11-13页 |
| 1.4.1 论文框架 | 第11-12页 |
| 1.4.2 主要内容 | 第12-13页 |
| 第二章 绩效管理理论综述 | 第13-30页 |
| 2.1 国内外文献综述 | 第13-15页 |
| 2.1.1 国外绩效管理理论的发展 | 第13页 |
| 2.1.2 我国企业绩效管理实践探索 | 第13-15页 |
| 2.2 绩效与绩效管理 | 第15-17页 |
| 2.2.1 绩效 | 第15页 |
| 2.2.2 绩效特点与类型 | 第15页 |
| 2.2.3 绩效考核 | 第15页 |
| 2.2.4 绩效管理 | 第15-16页 |
| 2.2.5 绩效管理与绩效考核关系 | 第16-17页 |
| 2.3 绩效管理过程 | 第17-19页 |
| 2.3.1 绩效计划 | 第17-18页 |
| 2.3.2 绩效实施 | 第18页 |
| 2.3.3 绩效考核 | 第18页 |
| 2.3.4 绩效反馈与面谈 | 第18页 |
| 2.3.5 绩效改进和导入 | 第18-19页 |
| 2.3.6 绩效结果应用 | 第19页 |
| 2.4 绩效管理工具与方法 | 第19-30页 |
| 2.4.1 考核目标设定方法介绍 | 第19-21页 |
| 2.4.2 考核指标设定 | 第21-23页 |
| 2.4.3 考核方法分类 | 第23页 |
| 2.4.4 几种基础考核方法介绍 | 第23-24页 |
| 2.4.5 常见考核方法介绍 | 第24-29页 |
| 2.4.6 绩效考核与管理方法的选择 | 第29-30页 |
| 第三章 HY公司绩效管理现状及主要问题 | 第30-43页 |
| 3.1 公司背景介绍 | 第30-34页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第30页 |
| 3.1.2 公司组织架构 | 第30-31页 |
| 3.1.3 人力资源结构现状 | 第31-33页 |
| 3.1.4 人力资源管理现状 | 第33-34页 |
| 3.1.5 人力资源管理战略 | 第34页 |
| 3.2 HY公司绩效管理现状 | 第34-36页 |
| 3.2.1 绩效考核指标设置 | 第34-35页 |
| 3.2.2 绩效考核组织机构及流程 | 第35页 |
| 3.2.3 绩效考核周期与范围 | 第35-36页 |
| 3.2.4 绩效考核结果应用 | 第36页 |
| 3.3 HY公司绩效管理问卷调查 | 第36-39页 |
| 3.3.1 调查问卷设计 | 第36页 |
| 3.3.2 调查实施及数据采集 | 第36-39页 |
| 3.4 HY公司绩效管理存在的问题 | 第39-43页 |
| 第四章 HY公司绩效管理方案提升研究 | 第43-61页 |
| 4.1 HY公司绩效管理方案提升研究基础 | 第43-46页 |
| 4.1.1 研究目的 | 第43-44页 |
| 4.1.2 研究原则 | 第44-45页 |
| 4.1.3 研究思路 | 第45-46页 |
| 4.2 运用平衡计分卡研究HY公司绩效考核指标方案 | 第46-61页 |
| 4.2.1 工作分析 | 第46-47页 |
| 4.2.2 发展战略分析 | 第47-48页 |
| 4.2.3 HY公司采用关键绩效指标结合平衡计分卡的可行性分析 | 第48页 |
| 4.2.4 HY公司关键业绩指标确定 | 第48-52页 |
| 4.2.5 HY公司绩效考核指标权重研究 | 第52-61页 |
| 第五章 绩效管理流程实施方案及保障措施 | 第61-72页 |
| 5.1 制定绩效计划 | 第61-62页 |
| 5.2 绩效辅导 | 第62页 |
| 5.3 绩效考核 | 第62-65页 |
| 5.3.1 考核周期 | 第62-63页 |
| 5.3.2 考核主体及权重 | 第63-65页 |
| 5.3.3 考核方法 | 第65页 |
| 5.4 绩效反馈面谈 | 第65-66页 |
| 5.5 绩效结果应用 | 第66-69页 |
| 5.5.1 持续的绩效改进 | 第66-68页 |
| 5.5.2 薪酬及晋升 | 第68-69页 |
| 5.5.3 招聘选拔的参考 | 第69页 |
| 5.5.4 员工培训开发及培训效果检测 | 第69页 |
| 5.6 绩效管理保障措施 | 第69-72页 |
| 5.6.1 加强绩效宣传力度 | 第69-70页 |
| 5.6.2 组织和制度保障 | 第70-72页 |
| 总结与展望 | 第72-73页 |
| 附录 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |