| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 关于二手机械设备市场现状的研究 | 第10-12页 |
| 1.2.2 关于二手机械设备市场问题的研究 | 第12-13页 |
| 1.2.3 简评 | 第13页 |
| 1.3 研究思路与内容 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第14-15页 |
| 2 相关理论分析 | 第15-21页 |
| 2.1 SWOT分析法及其优势 | 第15-17页 |
| 2.2 波特“五力”分析 | 第17-18页 |
| 2.3 PEST分析 | 第18页 |
| 2.4 风险管理理论 | 第18-21页 |
| 3 影响ZL公司二手机械设备经营管理的因素 | 第21-28页 |
| 3.1 国内外形势的影响 | 第21-24页 |
| 3.1.1 行业政策环境分析 | 第21页 |
| 3.1.2 行业经济环境分析 | 第21-22页 |
| 3.1.3 行业社会环境分析 | 第22-24页 |
| 3.2 国内外竞争对手的影响 | 第24-26页 |
| 3.2.1 卡特彼勒 | 第24-25页 |
| 3.2.2 三一重工 | 第25页 |
| 3.2.3 千里马 | 第25-26页 |
| 3.3 二手设备产品自身的影响 | 第26-28页 |
| 3.3.1 型号与外观 | 第26页 |
| 3.3.2 使用年限 | 第26页 |
| 3.3.3 设备在售前能否被检验查看 | 第26-28页 |
| 4 ZL公司二手机械设备经营管理的现状及SWOT分析 | 第28-45页 |
| 4.1 ZL公司二手机械设备经营管理现状 | 第28-33页 |
| 4.1.1 ZL公司二手设备经营规划与目标 | 第28页 |
| 4.1.2 ZL公司二手设备经营模式 | 第28-31页 |
| 4.1.3 ZL公司二手设备销售流程 | 第31-33页 |
| 4.2 ZL公司二手机械设备经营管理SWOT分析 | 第33-39页 |
| 4.2.1 内部优势分析 | 第33-34页 |
| 4.2.2 内部劣势分析 | 第34-35页 |
| 4.2.3 外部机会分析 | 第35-37页 |
| 4.2.4 外部威胁分析 | 第37-39页 |
| 4.3 SWOT分析法下的问题及成因 | 第39-45页 |
| 4.3.1 外部问题及成因 | 第40-41页 |
| 4.3.2 内部问题及成因 | 第41-45页 |
| 5 完善ZL公司二手机械设备经营管理的对策 | 第45-51页 |
| 5.1 建立健全二手设备管理机制 | 第45-47页 |
| 5.1.1 建立健全二手设备评估机制 | 第45页 |
| 5.1.2 建立健全二手设备回收机制 | 第45-46页 |
| 5.1.3 建立健全二手设备售后服务机制 | 第46页 |
| 5.1.4 建立健全零部件再制造的联合研发机制 | 第46-47页 |
| 5.2 做好二手机械设备销售的风险内控 | 第47-49页 |
| 5.2.1 从内部环境入手改善销售制度 | 第47页 |
| 5.2.2 从风险评估入手加强销售制度的风险防范 | 第47-48页 |
| 5.2.3 从控制活动入手改善销售制度的控制举措 | 第48页 |
| 5.2.4 从信息与沟通入手推进销售制度的信息化建设 | 第48-49页 |
| 5.2.5 从监控入手发挥销售制度的功能 | 第49页 |
| 5.3 完善人力资源管理 | 第49-51页 |
| 5.3.1 明确专项人才的支持政策 | 第50页 |
| 5.3.2 整合内部人力资源 | 第50页 |
| 5.3.3 实施高端人才引进政策 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57页 |