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以服务为导向的移动应用产品设计--以《小皮匠》为例

摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
第一章 绪言第6-9页
    1.1 课题缘起第6-7页
    1.2 国内外研究现状评述第7页
    1.3 课题研究的价值及意义第7-9页
第二章 围绕《小皮匠》的皮具护理服务设计第9-26页
    2.1 皮具护理服务现状分析第9-11页
    2.2 皮具护理产业用户分析第11-18页
        2.2.1 用户调研分析第11-16页
        2.2.2 目标用户旅程分析第16-18页
    2.3 皮具护理产业利益相关者分析第18-20页
        2.3.1《小皮匠》介入之前的服务系统分析第19-20页
        2.3.2《小皮匠》介入之后的服务优化第20页
    2.4 皮具护理产业服务创新概念设计第20-26页
        2.4.1 利用服务蓝图明确皮具护理服务流程第20-22页
        2.4.2 定义《小皮匠》典型用户和使用情境第22-26页
第三章 《小皮匠》皮具护理移动应用的策划与设计第26-39页
    3.1 前期策划第26页
    3.2 需求分析及产品定位第26-27页
    3.3 产品功能设计第27-29页
    3.4 产品信息架构与交互流程第29-32页
    3.5 产品界面的视觉设计第32-39页
第四章 结论第39-41页
    4.1 课题的总结第39-40页
    4.2 课题的不足之处第40页
    4.3 对以后工作的展望第40-41页
致谢第41-42页
参考文献第42-43页

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