| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·问题提出 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容与论文框架 | 第11-14页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究框架 | 第11-14页 |
| 2 理论综述 | 第14-24页 |
| ·概念界定 | 第14-15页 |
| ·高校后勤相关概念界定 | 第14页 |
| ·绩效和绩效考核的内涵定义 | 第14-15页 |
| ·相关理论概述 | 第15-19页 |
| ·高校后勤人员绩效考核评价的意义 | 第15页 |
| ·绩效考核内容 | 第15-17页 |
| ·绩效考核的主要方法 | 第17-19页 |
| ·国内外研究现状 | 第19-24页 |
| ·国外研究现状 | 第19-20页 |
| ·国内研究现状 | 第20-24页 |
| 3 高校后勤的管理现状 | 第24-32页 |
| ·我国高校后勤管理的现状 | 第24-26页 |
| ·我国高校后勤管理存在的问题 | 第26-28页 |
| ·我国高校后勤绩效考核存在的问题 | 第28-32页 |
| 4 高校后勤管理人员绩效考核指标体系的构建 | 第32-40页 |
| ·高校后勤绩效考核指标分析 | 第32-34页 |
| ·绩效考核指标的描述 | 第32页 |
| ·绩效考核指标的分类 | 第32-33页 |
| ·绩效考核指标的基本要求 | 第33-34页 |
| ·高校后勤管理人员绩效考核指标体系的构建 | 第34-37页 |
| ·模糊综合评价模型的建立 | 第37-39页 |
| ·评价结果分析 | 第39-40页 |
| 5 实证研究 | 第40-55页 |
| ·XPU后勤机构现状及组织结构 | 第40页 |
| ·XPU后勤管理现状分析 | 第40-41页 |
| ·指标体系的构建 | 第41-43页 |
| ·指标体系构建的原则 | 第41-42页 |
| ·高校后勤绩效考核指标体系的确定 | 第42-43页 |
| ·问卷设计及样本选取 | 第43页 |
| ·数据统计 | 第43-45页 |
| ·信度分析 | 第45-48页 |
| ·模糊综合评价法 | 第48-52页 |
| ·建立一级指标的权重集 | 第48页 |
| ·建立二级指标的权重集 | 第48-50页 |
| ·建立评价集 | 第50-52页 |
| ·小结 | 第52-55页 |
| ·XPU后勤管理处(后勤发展集团)管理人员绩效考核的水平 | 第52-53页 |
| ·影响高校后勤管理人员绩效考核的主要因素 | 第53-55页 |
| 6 结论 | 第55-57页 |
| ·研究的主要结论 | 第55页 |
| ·XPU后勤管理处（后勤发展集团）管理人员绩效的总水平偏强 | 第55页 |
| ·XPU高校后勤管理人员绩效一级指标的水平 | 第55页 |
| ·提出的建议 | 第55页 |
| ·创新之处 | 第55-56页 |
| ·不足和展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 1 | 第60-61页 |
| 附录 2 | 第61-62页 |
| 作者攻读学位期间发表学术论文清单 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |