顾客系统自组织临界性研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究的目的意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-13页 |
| ·本文的研究方法和研究内容 | 第13-16页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·主要研究内容 | 第14-16页 |
| 第2章 顾客系统的特征与演化 | 第16-26页 |
| ·复杂系统理论与性质 | 第16-20页 |
| ·复杂系统的性质 | 第16-17页 |
| ·复杂系统的自组织临界性 | 第17-18页 |
| ·自组织临界性的主要特点 | 第18-20页 |
| ·顾客系统的性质 | 第20-23页 |
| ·顾客系统的提出与组成 | 第20-21页 |
| ·顾客系统的基本特征 | 第21-23页 |
| ·顾客系统的演化 | 第23-25页 |
| ·顾客系统演化的机制 | 第23-24页 |
| ·顾客系统演化过程 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 顾客系统演化模拟模型的设计 | 第26-37页 |
| ·元胞自动机模型 | 第26-28页 |
| ·元胞自动机模型的基本结构 | 第26页 |
| ·元胞自动机模型的应用 | 第26-28页 |
| ·顾客系统自组织临界性模型构建 | 第28-33页 |
| ·模型功能需求分析 | 第28-29页 |
| ·顾客系统元胞自动机模型设计 | 第29-33页 |
| ·顾客系统演化模型的计算机实现 | 第33-36页 |
| ·顾客系统临界性模拟演示程序 | 第33-35页 |
| ·顾客系统临界性模拟计算程序 | 第35-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 顾客系统演化模拟与自组织临界性验证 | 第37-51页 |
| ·顾客系统演化模拟 | 第37-43页 |
| ·实验方案设计 | 第37-40页 |
| ·实验数据分析与结论 | 第40-43页 |
| ·顾客系统自组织临界性验证与分析 | 第43-46页 |
| ·顾客系统自组织临界性验证 | 第43-46页 |
| ·顾客系统自组织临界性出现的条件 | 第46页 |
| ·研究对企业营销的启示 | 第46-50页 |
| ·顾客系统崩溃的信号与对策 | 第46-48页 |
| ·顾客口碑传播的利弊分析 | 第48-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录 | 第56-59页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
