| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 1. 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·文献综述 | 第12-16页 |
| ·关于现代商业银行营销理论的研究 | 第12-13页 |
| ·对商业银行营销策略的研究 | 第13-15页 |
| ·对银行公司业务客户经理制的综述 | 第15-16页 |
| ·研究内容和方法 | 第16-17页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 2. BOG银行公司客户业务营销现状分析 | 第18-23页 |
| ·BOG银行的组织架构分析 | 第18-20页 |
| ·BOG银行的业务流程分析 | 第20-21页 |
| ·BOG银行的产品 | 第21-22页 |
| ·存贷款产品 | 第21-22页 |
| ·中间业务产品 | 第22页 |
| ·BOG银行的行业和客户分析 | 第22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 3. BOG银行公司业务发展中存在的问题及原因分析 | 第23-27页 |
| ·公司业务缺乏发展规划和精细化管理 | 第23-24页 |
| ·缺乏科学有效营销机制和授信机制 | 第24-25页 |
| ·客户经理制急需重建和完善 | 第25页 |
| ·营销人员的素质亟待提高 | 第25-26页 |
| ·业务产品单一、品牌影响不足、缺乏综合化金融服务功能 | 第26-27页 |
| 4. BOG银行公司业务发展的SWOT分析 | 第27-34页 |
| ·BOG银行公司业务发展优劣势分析(S、W分析) | 第27-28页 |
| ·BOG银行自身优劣势分析 | 第27页 |
| ·商业银行优劣势分析 | 第27-28页 |
| ·BOG银行公司业务发展的机会分析(O分析) | 第28-32页 |
| ·BOG银行面临宏观经济发展机会 | 第28-30页 |
| ·BOG银行面临地区经济发展机会 | 第30-31页 |
| ·BOG银行面临地区市场客户发展机会 | 第31-32页 |
| ·BOG银行公司业务发展的潜在威胁(T分析) | 第32-33页 |
| ·BOG银行潜在的威胁 | 第32页 |
| ·BOG银行面临潜在威胁的特点 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 5. BOG银行公司业务营销发展策略探析 | 第34-56页 |
| ·优化公司业务营销组织结构 | 第34-43页 |
| ·实行BOG银行部门的前(中)后台分制 | 第34-37页 |
| ·实现BOG银行整体联动机制 | 第37-41页 |
| ·进一步完善客户经理制 | 第41-43页 |
| ·整合业务流程 | 第43-46页 |
| ·塑造企业文化 | 第46-47页 |
| ·培育“一切为了发展”的良好氛围 | 第46页 |
| ·树立客户至上的服务理念 | 第46-47页 |
| ·市场策略 | 第47-49页 |
| ·市场定位 | 第47页 |
| ·行业风险细分及其授信策略 | 第47-48页 |
| ·客户细分及其选择策略 | 第48-49页 |
| ·重视项目库建设 | 第49-52页 |
| ·项目库及其分类 | 第49页 |
| ·项目库建设的意义 | 第49-50页 |
| ·项目库建设的途径 | 第50-51页 |
| ·项目库的运作管理 | 第51-52页 |
| ·营销策略的选择 | 第52-54页 |
| ·差别化服务策略 | 第52-53页 |
| ·产品创新与组合策略 | 第53-54页 |
| ·重视新客户的开发 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |